Отзыв об отеле St Christophe Hotel & Spa, an Ascend Collection Hotel 3*

Ложная реклама без какой-либо ответственности со стороны отеля из-за жалоб. Мы останавливались вдвоем для романтического отдыха с 26 по 27 декабря. Нам сказали противоречивую информацию при регистрации. Нам сказали, что ранняя регистрация стоит на 27, 00 больше и может зарегистрироваться в 13:00. Добрались до отеля, и мне сказали «нет» не раньше 13:30. Это само по себе неправильно, так как блоки раннего заезда на 2, 5 часа никто не продает. 3 это норма. Номер устаревший. Кровать скрипит, как в старом сарае. Мы выбрали это место, потому что они рекламировали спа (за дополнительную плату), полы с подогревом и джакузи. На всех поверхностях был лед, полы не обогревались. Просто огромное количество соли и льда делает его опасным. На завтрак подавали плесневые фрукты. Когда мы подняли эти вопросы, человек на стойке регистрации рассмеялся нам в лицо. Мне даже пришлось спросить, находите ли вы то, что я говорю смешным, потому что на самом деле это совсем не смешно. Форсунки гидромассажной ванны во втором номере не включались, переключатель был ледяным. В машине Nespresso был только кофе без кофеина. На стойке регистрации также не было обычного кофе. Только капсулы без кофеина. На стойке регистрации мне сказали написать письмо, что я и сделал. Ответ, который я получил, был еще более оскорбительным, когда я сказал, что всем нравится эта смеющаяся гиена за столом и что лед был на поверхностях, когда я пошел в спа до 9 утра. Пойти в спа-центр раньше 9 утра невозможно, так как он закрыт и его нельзя открыть. Еще одна ложь. Что бы вы ни делали, сохраните свое разочарование и не ходите сюда.