Ripplecove Hotel & Spa

Воскресный бранч был очень разочаровывающим. Выбор меню был обычным, а шведский стол – очень маленьким, ничего особенного. Однако обслуживание было превосходным.
Для меня шведский стол должен быть чем-то вроде «вау! », настоящим праздником с красивой подачей, изысканными блюдами и декором. Ничего этого нам не предложили.

Ripplecove — очень хороший отель в районе Eastern Townships. Он расположен в живописном месте на берегу озера в Айерс-Клифф. Обслуживание было очень хорошим, а номер, в котором мы остановились, расположенный напротив главного отеля, был современным и комфортабельным. Мы чувствовали, что это отель класса люкс, но не хватало некоторых мелочей. Например, в душе не было полочки или мыльницы — он кажется маленьким, но было очень неудобно класть мыло и шампунь на пол, чтобы принять душ. Выключатели в душе были неудобно расположены за дверью, а из гостиной был странный второй вход в ванную комнату. В этом неудобном вестибюле, ведущем в ванную, находилась странная маленькая комната, которую я могу описать только как неудачный шкаф. В целом, пребывание было очень хорошим, но мы чувствовали, что они не дотягивают до уровня отеля класса люкс.

Это очень красивый отель с потрясающими номерами, но только что заселились, и в номере стоял сильный запах пропана. В некоторых других помещениях отеля также чувствовался запах газа.
Поменяли номер и переехали в новый (этажом ниже первого), где тоже пахло пропаном.
Это может быть серьёзной опасностью. Похоже, запах идёт от обогревателей на балконе и от трубы, ведущей к дымоходам внутри номера.
Надеюсь, руководство предпримет какие-то меры, прежде чем случится что-то непредвиденное. Неисправный газопровод нужно строить заново, а не просто чинить или ремонтировать.
Как только проблема с газом будет устранена, это будет отличный отель.

Мы забронировали номер в последнюю минуту, решив провести время в этом районе. Я немного волновался при заселении, но всё сразу изменилось, как только мы увидели удобства и номер. Номер был идеальным! Удобные кровати, чисто, тихо и потрясающий вид на озеро! Мы воспользовались джакузи, сауной и катамараном, а завершили день в баре, где выпили коктейль и заказали закуски. Настоятельно рекомендую это место. Всё было идеально, спокойно и отлично, чтобы отдохнуть и расслабиться.

Ripplecove был частью семейных праздников на протяжении поколений. Мы всегда останавливались в Manoir Hovey, восхищаясь его безупречным обслуживанием. Когда я рассказала о нашей семейной истории и показала фотографии свадеб и торжеств в Ripplecove, мы решили забронировать номер и сделать его нашим новым местом.
Во время нашего первого визита всё было особенным. Мы попробовали все блюда в ресторане, заказали дегустационное меню и выбрали прекрасные вина. Даже кассира на кассе, казалось, удивила сумма, но мы чувствовали, что это стоило того ради полученного опыта.
Однако наш второй визит оказался полной противоположностью. Отношение персонала было отвратительным, обслуживание казалось неорганизованным, а в нашем номере не убирали как следует. Трудно было поверить, что это тот самый отель, о котором мы так восторженно отзывались всего несколько недель назад. Когда мы высказали свои опасения, вместо заботы и ответственности мы столкнулись с высокомерием и лицемерными ответами.
Уверен, что на этот отзыв вы получите банальный ответ: «Свяжитесь с отделом по работе с гостями» — или, возможно, с равнодушным администратором на стойке регистрации. Хочу сказать будущим гостям: снизьте свои ожидания.
Если вы действительно хотите получить 5-звёздочный отдых, бронируйте Manoir Hovey. Ripplecove остаётся в их тени.
Что-то должно остаться в прошлом.
Ужас!

Наше однодневное пребывание было очень приятным, номер — очень комфортным, однако на ковре было несколько пятен. Обслуживание в ресторане Le Riverain было безупречным. Нас разочаровало, что блюда были чуть тёплыми, что было сложно понять, учитывая, что в тот вечер обслуживали всего три столика. Официанта предупредили об этом, но он не стал ничего комментировать, а в качестве компенсации предложил нам миньярди. Соотношение цены и качества, нам не понравилось.

Мы провели 2 дня в бревенчатом домике. Расположение очень хорошее, отель сохранил свой первозданный вид, но в то же время аутентичный, как мы и хотели. Ресторан и обслуживание превосходны. С другой стороны, персонал на стойке регистрации не обучен и не соответствует стандартам заведения такого уровня. Если вам нужно конкретное время, бронируйте массаж за 3 месяца и проверяйте счета перед отъездом. И наконец, не стесняйтесь спросить, организуют ли они свадьбу во время вашего пребывания: всегда немного странно выбирать отель из-за его тишины и приезжать в свадебные выходные.

Обожаю этот маленький отель M. Он такой красивый на воде. Наш номер был таким красивым, безупречно чистым, очень тихим и расслабляющим. Главное здание отеля действительно красивое.
Мы ужинали поздно вечером, и, к сожалению, наш столик был прямо у двери, и в тот вечер было очень холодно, так что я весь ужин мерзла! Я бы обязательно оделась по погоде в этом отеле, так как на воде довольно прохладно, но там невероятно красиво.
Наша еда была восхитительной. Мы были там со многими другими большими компаниями, поэтому обслуживание казалось немного напряженным, и мы чувствовали себя немного забытыми. Но мой муж – шеф-повар, и мы понимаем, каково это, поэтому мы были очень снисходительны в этом смысле. Наш официант был более чем любезен, обслуживая нас и извинился за медленное обслуживание и за то, что нам было холодно, когда мы сидели у двери. В следующий раз, когда мы приедем, я хочу забронировать столик на более ранний ужин, потому что хочу по-настоящему насладиться едой. Это было действительно очень вкусно и красиво приготовлено, а наш официант был таким милым и приятным.
Бранч на следующее утро был восхитительным, и мы сидели на улице, но под обогревателем, так что было даже теплее, чем внутри!
Вид такой красивый, и это очень тихое место!
Мы надеемся вернуться с семьёй, чтобы провести ещё одни выходные. Это было действительно особенное место, и все, кто работал в конце, были очень любезны и приветливы.

Мы провели ночь в Ripplecove (главном здании). Стоимость одной ночи с завтраком составила 800 долларов. Хотя территория красивая, а из нашего номера открывался прекрасный вид на озеро, он явно не стоил этих 800 долларов за ночь. Номер был крошечным и старомодным. Душевая кабина была затоплена, и по всей комнате была плесень. Обои в номере тоже отваливались. Не стал бы писать такой негативный отзыв, если бы стоимость номера за ночь составляла 300 долларов, но, к сожалению, нельзя брать 800 долларов за ночь. Возможно, другие здания и лучше, но главному зданию требуется капитальный ремонт. 3 звезды, потому что это 3-звездочный отель, а не 5.

Исключительный отдых в отеле Ripplecove Hotel & Spa! 🌟 Здесь обслуживание поистине на высшем уровне: тёплый приём, дружелюбный и невероятно профессиональный консьерж, а также внимательный и квалифицированный персонал на каждом этапе (ресепшн, уборка номеров, бассейн/сауна). Великолепная обстановка, сочетающая в себе исторический шарм и современную элегантность. Номера тщательно оформлены, постельное бельё невероятно удобное, а с террасы на крыше открывается великолепный вид на озеро. Ресторан Le Riverain предлагает незабываемые гастрономические впечатления, которые дополняются работой увлечённого сомелье и внимательной командой поваров. Уникальное место, где искусство гостеприимства достигает своего апогея.

Мы с семьёй из четырёх человек (муж и сыновья 10 и 13 лет) чудесно провели отпуск в Риплкоув. Изначально мы планировали провести там всего 2 ночи, но нам так понравилось, что мы продлили проживание до 4. Мы остановились в новом здании с террасой, и номер был идеальным. Отдельная спальня для детей, кухня, где мы готовили простые завтраки и обеды, и собственное патио с прекрасным видом на озеро. Номер был тихим (не уверена, что мы хоть раз слышали что-то из других номеров) и очень чистым. Мы воспользовались многими удобствами отеля, включая джакузи, причалы для рыбалки и весла. Однажды вечером нас даже покатали на понтонной лодке. Всё было в отличном состоянии. Мы поужинали и позавтракали в ресторане на территории отеля, где было вкусно, хотя и дороговато. Атмосфера ресторана, как внутри, так и на открытой террасе у озера, была чудесной.
Если бы мне пришлось назвать один минус (и он был бы совсем незначительным), то нам так и не удалось охладить комнату настолько, насколько мы привыкли ночью спать. Ночью было достаточно прохладно, чтобы мы могли открыть дверь на террасу, чтобы впустить прохладный воздух, и этого было вполне достаточно.
Мы обязательно вернёмся!

Кровать слишком большая для этой комнаты, опасно для ног. В джакузи сложно залезть и вылезти, чтобы принять душ. Хороший балкон. Свадьба сильно напрягала ресторан, из-за чего приходилось долго ждать еду и напитки. Хороший открытый бассейн с подогревом, сауна и два джакузи под высокими деревьями в тени. Каяки и другие водные средства легко использовать. Удобно добираться до Магога, есть прекрасная зона для прогулок. Кровать удобная и располагает ко сну.

Очень приятное заведение.
Радушный приём, впечатляющий вид, любезное и внимательное обслуживание.
Прекрасный погреб и прекрасная карта виски. Не стоит забывать и о качестве кухни с её изысканными штрихами, мастерством приготовления и подачи приправ, завершающимся справедливым, точным и изысканным визуальным оформлением. В заключение: ресторан, достойный включения в гид Мишлен.
Браво команде, обеденному залу и кухне за их работу. Всего наилучшего всем.

Какой замечательный опыт! Прекрасный номер с видом на озеро. Чистота и обслуживание были на высоте. Отдельное спасибо Полу, который тепло встретил нас в ресторане с самого начала и до самого конца. Благодаря его чуткому отношению и естественной лучезарной харизме он чувствовал себя как дома. Ripplecove повезло с такими сотрудниками, как Пол. Мы обязательно вернёмся!

Весь персонал заслуживает похвалы за качество обслуживания. В ресторане все были внимательны, приветливы и прекрасно разбирались в блюдах. Прекрасные впечатления от ужина. Мы уже второй раз в Риплкоув. Атмосфера расслабляющая. Гостеприимство на высшем уровне.

Великолепное место; природа поистине прекрасна. Конечно, дороговато, но в стоимость включено многое (каяк, электровелосипед, сапборд и т. Д. ). Наш ужин из пяти блюд был просто потрясающим, а что уж говорить об обслуживании в ресторане! Профессионализм персонала нас действительно впечатлил.
К сожалению, мы были там в выходные с очень шумными и назойливыми гостями, что омрачило наше пребывание, поэтому и 4 звезды. Один из гостей залез на наш балкон с видом на озеро; это было невероятно навязчиво, но это не вина отеля.
Несмотря на это, я рекомендую это заведение!