Novotel Montréal Aéroport

Комната большая, обставлена ​​двуспальной кроватью, очень удобная. Однако постельное белье в пятнах. На мебели много следов износа, которые выдают возраст помещения после последнего ремонта. Я обнаружил несколько пятен на стенах, свидетельствующих о недостаточном уходе. Абажур напольной лампы, стоящей рядом с диваном-кроватью, в пятнах. Жалюзи повреждены и плохо работают. Несмотря на износ мебели и пятна повсюду, комната чистая. Шумный кондиционер.

Положительные стороны: В отеле был высокий уровень безопасности и очень тихо. Мебель была простой, но достаточной и хорошо расставлена ​​в номере. Кровать была удобной и чистой. Отрицательные стороны: Указатели въезда и выезда с парковки должны быть расположены и обозначены лучше.

Остановившись в печально известном отеле Novotel через аэропорт Монреаля, я оказался в затруднительном положении, не имея вариантов.
Я решил поискать в интернете варианты размещения на ночь, предложенные Google Amenities.
Я сразу же выбрал Novotel Hotel: 2599 Bd Alfred Nobel, Montréal, QC H4S 2G1.
Со скидкой 25% по праздничным ценам я смог забронировать номер на 2 ночи с УДИВИТЕЛЬНЫМ НОМЕРОМ, ванной комнатой открытой планировки и декорированным освещением.
На завтрак я заказал всё, что было в меню, и мог выбрать ужин в номере или заказать обслуживание в номер. Я выбрал завтрак. Завтрак был потрясающим: полноценный ЗАВТРАК с беконом, колбасой, яйцом (в любом виде), блинами, домашней картошкой фри, тостами и фруктами. ВОСХИТИТЕЛЬНО!
После того, как я закончил, у меня была возможность оплатить сейчас или оформить ВСЕ блюда на счёт, чтобы оплатить их при выезде.
(ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАКАЖИТЕ ИХ ЗНАМЕНИТЫЕ КУРИНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И КАРТОФЕЛЬ ФРИ! НЕ РАЗОЧАРУЕТЕСЬ! )
Я поговорил с консьержем на ресепшене, и мне очень понравилось проживание. Мне не хотелось уезжать. Консьерж предложил мне БЕСПЛАТНО продлить срок выезда – бесплатно на ВЕСЬ ВРЕМЯ ПРОЖИВАНИЯ – и я смог выехать из номера позже, в 15:00.
СПАСИБО, ЧТО РАЗМЕСТИЛИ МЕНЯ В NOVOTEL. Я вернусь совсем скоро!

Отличное обслуживание с самого начала регистрации. Номера были уютными и чистыми. Когда я заказал дополнительные полотенца, их принесли очень быстро. Прекрасная атмосфера. Персонал был отзывчивым и приятным.
Отличный опыт, обязательно вернусь.
Спасибо.

Недавно я останавливался здесь на 4 ночи по работе и могу с уверенностью сказать, что этот отель задаёт стандарт. Весь персонал, с которым я столкнулся, был очень профессиональным, дружелюбным и отзывчивым! Мне очень понравился мой номер: он был очень чистым, а кровать невероятно удобной. В ресторане внизу тоже была качественная еда по разумным ценам. Я обязательно вернусь и рекомендую этот отель деловым путешественникам.

Пребывание в отеле оставило у меня лишь разочарование. Когда я вошёл в вестибюль, пол был мокрым, вода из бассейна была повсюду, и даже в лифтах. Создавалось ощущение небезопасности и антисанитарии. Руководству отеля нужно улучшить систему, чтобы гости вытирались перед тем, как покинуть отель.
Сам номер не соответствовал заявленным фотографиям, а цена в 800 долларов за три ночи просто неприемлема. На ковре были кое-где грязные пятна, а кровать обеспечила мне самый отвратительный сон в моей жизни.
Завтрак в ресторане отеля также оказался слишком дорогим: 21 доллар за два яйца, небольшой кусочек сосиски, полоску бекона и картофельные оладьи. Ничего особенного, просто дорого, потому что больше ничего нет поблизости.
В целом, я ожидал гораздо большего от отеля Novotel, но он определённо не стоит своих денег.

Я ждал, чтобы написать отзыв, чтобы дать этой компании возможность ответить на мои вопросы, но, видимо, они не удосужились это сделать.
Моя семья из четырёх человек останавливалась здесь две недели назад, когда моя дочь ездила на футбольный турнир. Вернувшись с поля, мы заметили, что дверь в наш номер не заперта. Мы несколько раз пытались, но обнаружили, что её вообще невозможно запереть. Мы позвонили на стойку регистрации, и кто-то быстро подошёл. Они посмотрели на замок и сказали, что он сломан. К сожалению, у них не было других номеров, чтобы нас разместить.
Нам сказали: «Не оставляйте ничего ценного в номере» и пообещали скидку. Никакой помощи. На следующий день, когда мы выезжали (после того, как нам пришлось оставить кого-то, чтобы обеспечить сохранность наших личных вещей в номере), я узнал, что предлагаемая ими «скидка» составляла 50 долларов от итогового счёта.
И вы ожидаете, что я заплачу 450 долларов за две ночи в номере, который даже не запирается? Конечно, я был не очень впечатлён и попросил позвать менеджера. Мне дали адрес электронной почты генерального менеджера. Я отправил письмо в течение двух часов после выезда, но до сих пор не получил ответа…
Ужасное обслуживание клиентов!
Не останавливайтесь здесь. Они не могут обеспечить даже элементарные меры безопасности, которые должны быть в отеле. Даже в самых плохих мотелях хотя бы номер с запирающейся дверью.
Совершенно неприемлемо!

В Novotel Airport у меня были просто замечательные впечатления. После ночного перелета мне предложили довольно раннее заселение, и мы были очень благодарны за это. Также предложили поздний выезд, что тоже было невероятно приятно. Уборка была быстрой, эффективной и вежливой. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны, они принесли цветы в номер и принесли посылки. На завтрак был ЛУЧШИЙ круассан, который я когда-либо пробовал в Канаде! В целом, я был очень, очень впечатлён обслуживанием.

Отличное место.
Я останавливался в Novotel Montreal Airport однажды во время поездки из Китченера, Онтарио, в Шарлоттаун, штат Пенсильвания.
Удобный доступ по шоссе 40, 15 и 13.
Отличный отель, в очень хорошем состоянии, с современным и стильным интерьером. Номер был очень просторным, чистым и хорошо оборудованным.
Персонал был очень приветливым и вежливым.
Однозначно рекомендую Novotel Montreal Airport и обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Монреале.

Номер был действительно очень хорошего размера. Моя единственная претензия — это звукоизоляция номера. Мы могли слышать людей в коридоре, а также из другого номера! Я мог ясно слышать женщину в номере рядом с нами, и это было действительно раздражающе. Но персонал был очень милым и дружелюбным. Для бассейна не было никаких инструкций! Нет шкафа, чтобы переодеться. Стоит ли нам заходить в обуви? Где мы можем переодеться после купания?! Кроме того, вода была грязной, и я отчетливо видел белый предмет, плавающий в ней, который, я бы сказал, был облупленным или похожим. В любом случае, это был один из самых дешевых отелей, которые мы смогли найти, и я ожидал большего, но, по крайней мере, чистоты и базовой звукоизоляции дверей и стен.

Для бренда Novotel я бы сказал, что это плохой пример того, что они могут предложить. Нам не понравилось пребывание. Персонал на стойке регистрации, когда мы регистрировались, был очень грубым и продолжал грубить на протяжении всего нашего пребывания. Которое длилось 4 ночи из-за посещения Гран-при. Завтрак был включен в стоимость проживания, однако нам сообщили, что они не предлагают его в стоимость. Однако в документах и подтверждении от нашего турагента говорилось, что он включен, мы решили поесть в другом месте, так как то, что они предлагали, было не очень интересным.
Персонал бара вечером был фантастическим.
Нас разбудил оскорбительный мужчина, что в итоге закончилось домашним насилием, и вызвали полицию рано утром. Очень неприятно. Мы больше не вернемся. Кроме того, прачечная не предоставлялась вообще.

У меня остались прекрасные впечатления. Тони позаботился о моем бронировании по телефону и всегда был готов помочь, спасибо за всё. Персонал был отличный, горничные тоже были на высоте. Хотелось бы, чтобы завтрак был включён в стоимость.

Провели пару ночей в отеле Novotel Montreal Airport во время деловой поездки. Как уже упоминалось в других комментариях, хотя для меня это не было проблемой, по международным стандартам этот отель не соответствует требованиям аэропорта, учитывая расстояние до пассажирского терминала и отсутствие трансфера.
Регистрация была кошмаром: бронирование нигде не находили. Нас (группу из 3 номеров) заселили после полуночи, и это было очень неприятно. Бронирования пришлось пересоздавать вручную, аккаунты Accor не были связаны. Несколько попыток получить какие-либо объяснения не увенчались успехом, пока Джаз не взялся за дело и не исправил ситуацию. Неясно, что произошло, но кто-то заселил другого клиента по нашему бронированию, и номер-призрак (без клиента, по-видимому, был создан и привязан к моей кредитной карте). Всё слишком подозрительно.
Завтрак по меню тоже немного удивляет для Novotel, а персонал там был на удивление дружелюбным.
Номера были очень просторными, а кровати удобными.
Обратите внимание, что в пешей доступности от отеля нет ничего. Если вы без машины, ресторан отеля — ваш лучший выбор. Uber тоже доступен!

УЖАСНЫЙ! Отвратительная комната, душ в спортзале с черными суставами! Мы пожаловались, нас перевели на другой этаж… худшая комната, наполненная сигаретным дымом. …
Давайте поговорим о коридорах… где мы слышим… странные вещи… можно было подумать, что вы находитесь в проходящем мимо отеле…
3 спальни… и то же самое!
Кроме того, получено… на английском языке!
Отвращение, разочарование!
Никогда не рекомендую! Никому.

В целом приличный отель. Хорошая ванная комната и напор воды. Удобная кровать. Незначительные замечания 1. Никто не убирался в номере во время нашего пребывания (мы были всего 2 ночи, но не помешали бы и пара новых полотенец, и пополнение запасов кофе). 2-е замечание. Кофейные чашки, предоставленные для кофемашины в номере, не помещались в нее. Попытавшись вставить чашку в кофемашину, я понял, что она недостаточно глубоко, чтобы собрать капающий кофе, поэтому пришлось немного вытереть. Во второй попытке я опустил край чашки, чтобы она поместилась, но из-за этого было трудно пить из чашки, не пролив кофе. Для меня это не проблема, но я думаю, что для некоторых людей это может стать хорошим поводом для жалобы. Я сказал об этом джентльмену, когда мы выезжали.