Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Riviere-Du-Loup 2*

Датчик дыма не работает рано утром. Разбудил нас в 5 утра. Останавливались с 15 по 16 мая 2025 года. В это время не было персонала, который мог бы это исправить. Мы останавливались в этом отеле, когда путешествовали по Канаде на арендованном фургоне. Поездка была очень долгой, поэтому отдых был главным приоритетом. К сожалению, датчик дыма начал срабатывать в 5 утра, хотя дыма не было. Не знаю, была ли это неисправность или сели батарейки, но доступа к батарейкам не было. Мы немедленно позвонили на стойку регистрации, но, по-видимому, у персонала был длительный перерыв, и около 30 минут никого не было. Само собой разумеется, наш сон был прерван на несколько часов. Персонал наконец появился примерно через 30 минут и сорвал датчик дыма с потолка, и я не знаю, разбудил ли шум других гостей, но, возможно, да. Мы лично обратились в Days Inn за компенсацией около 8 или 9 утра того же дня. Менеджер был угрюм и сказал, что не возместит нам ущерб. Он объяснил, что мы оплатили поездку бонусными баллами для часто летающих пассажиров. Да, это правда, мы потратили кучу бонусных баллов, чтобы остановиться в этом отеле. Угрюмый менеджер посоветовал нам позвонить в компанию, где мы будем получать бонусы для часто летающих пассажиров, и я начал процесс, который занял месяцы телефонных звонков туда-сюда, и в итоге в компании заявили, что Days Inn отказывается выплачивать компенсацию. Это хороший отель, но если что-то пойдет не так, то все будет очень плохо, и никто ничего вам не компенсирует.