Comfort Inn Val D'Or

Система отопления ужасно шумела… комнаты были совершенно не изолированы друг от друга, я слышала, как он храпит. Душевые были посредственными. За такую ​​цену я поеду в другой отель и посоветовала всем своим коллегам не бронировать этот.

Я прожил в этом отеле около полутора месяцев. Изначально я бронировал номер на 2 месяца. В целом, это был худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле. Я 14 лет путешествую по работе и побывал во всевозможных отелях/мотелях в Канаде, США и Европе, и этот отель выделяется как самый худший из всех, в которых мне довелось остановиться. Проблемы начались с момента моего заселения. Номер был забронирован корпоративной картой, которую отель заявил, что не принимает в качестве оплаты, поэтому мне пришлось платить своей личной картой. Персонал отеля постоянно казался растерянным и никогда не мог ответить на мои вопросы, кроме как сказать, что они должны спросить и сказать мне позже. Заявленная политика отеля гласит, что номера будут убираться, а постельное белье менять каждые три дня, однако этого не было. Номер не убирали, и кровать не застилали первые две недели моего пребывания в отеле. Через неделю после моей жалобы администратор на ресепшене сказал мне, что приоритет отдается уборке номеров, из которых выехали другие постояльцы, чтобы подготовить их к приезду следующих гостей, и что мой номер уберут, если у персонала будет время. После второй недели жалоб мой номер наконец-то убрали, и постельное белье поменяли. В течение оставшейся части моего пребывания мне повезло, если номер убирали и постельное белье меняли раз в неделю, если только я не жаловался.

Мы приехали около 15:00 – очень жаркий летний день. Воды с лимоном не было. Льдогенератор сломан, и нам не предложили ничего другого. Затем нам сказали, что нам (четырём пенсионерам) нельзя играть в карты в зоне для завтрака. Мы много путешествовали, и это первый раз, когда нам отказали в использовании стола для игры в карты – других вариантов не было. Зоны отдыха нет. Мы – участники программы Choice и забронировали два номера, но нам зачислили бонус только за один. По сравнению с другими отелями этой сети в Онтарио, этот отель значительно завышен в цене – например, Comfort Inn Lakeshore North Bay стоит вдвое дешевле, а отношение персонала в этом отеле в Норт-Бей невероятно дружелюбное.

Я был там на прошлой неделе и обнаружил, что персонал не очень дружелюбен, за исключением одного сотрудника, который работает по ночам. Обслуживание клиентов — забытое искусство!

Чистый номер, ванная комната немного устарела, но в целом хорошая. 3 звезды, потому что невозможно было регулировать температуру в номере, что было неудобно, так как мы не любим постоянно пользоваться кондиционером, а слив в душе, похоже, был засорён, так что мой партнёр не мог им воспользоваться. В противном случае я бы поставил 4 звезды.

Я был разочарован обслуживанием: за завтраком мне сказали не пить молоко, я не пью кофе… ни в одном другом отеле мне не отказали в молоке… омлет был невкусным.
Льдогенератор не работал, так как я собирался на рыбалку, и это было важно, но администратор не смогла мне помочь… Я просто купил немного льда в магазине…
Я спросил её, какой ресторан нам был бы интересен, но она не смогла ничего порекомендовать…
Мы с подругой так и не смогли открыть телевизор с помощью двух кнопок. Пришёл сотрудник и объяснил нам, что делать… но всё безрезультатно… Мы перезвонили ему, и во время его второго визита он объяснил нам что-то ещё… Он ушёл, мы хотели переключить канал… и больше ничего, и мы не смогли смотреть телевизор… Просто ужасно.
Я больше туда не поеду.

Я останавливался в десятках отелей Comfort Inn, и за такую цену этот — один из худших в сети. Два будних дня вдвоём с моей маленькой собакой, и общий счёт (+налоги + сборы) составил более 570 долларов (285 долларов за ночь). Это явно завышено, особенно учитывая, что номера не были отремонтированы, как в большинстве отелей Comfort Inn. Короче говоря, будьте внимательны к цене.

Сносные отели, номера нуждаются в немного любви, персонал дружелюбный. Большой проблемой этого отеля является парковка… Персонал не записывает номерные знаки или информацию о транспортном средстве, и люди паркуются, несмотря на это, очень трудно найти парковку, если вы опаздываете. Стены картонные, в других комнатах все слышно.

Я остаюсь там 2 дня, в комнатах было холодно, тот же грязный ковер, персонал не был дружелюбным, я плачу за поп-музыку без каких-либо квитанций взамен. Заплатил дополнительно 20, пока не пошел за картой без денег взамен. Тогда клерк сказал уйти, прежде чем он вызовет полицию. Все это время мы просили квитанцию, потому что, как только деньги перешли другим сторонам, мы получили квитанцию. Я даже не платил за комнату, в которой был на приеме у врача, но у меня не было правильного брака, и нет, я не пью. Я не хочу слышать ваши извинения и оправдания, ок, менеджер, что сделано, то сделано, не могу.
Быть отмененным.

Мы провели в этом отеле одну ночь и остались очень довольны. Номера невероятно удобные: матрас, подушки, постельное белье — всё было первоклассным, и даже больше — жаль, что у меня нет таких же. В отеле было тихо. Мы отлично выспались. На стойке регистрации нас встретили очень тепло. Мы полюбили этот отель и обязательно вернёмся.

Честно говоря, это худшее место, где я был в Абитиби. Сначала нас было трое, в 3 разных комнатах для работы. Мой коллега сел в свой офисный стул, он сразу перевернулся, так как сломались 2 ролика из 4. Он мог бы пострадать, но шанс, больше страха, чем вреда. Он попросил изменить его. Сказали, что проблем нет, и так и не пришли. В те два вечера, когда мы были там, магнитные карты были деактивированы на 3 номера. В трех комнатах работала только одна система отопления (или кондиционер), в двух других комнатах система не работала вообще. Невозможно кондиционировать или обогревать. Опять же, их уведомили, так и не пришли. Обеды включены. Ну да, ты. Эти два утра больше не было ни яиц, ни картофеля на завтрак. Мы попросили немного, и нам сказали, что на разогрев уйдет 30 минут. Итак, посмотрим! Поставьте их на плиту, чтобы менять, когда они закончатся! Плиты с едой были слишком малы для такого количества посетителей, и нам пришлось есть в другом месте. Серьезно, это место катастрофа. Никогда больше для нас.

Ужасный, очень старый и грязный. Действительно слишком старый. Нужен полный ремонт. Это очень шумно. Простыни с матраса я не снимала, но то, что я увидела сбоку, было грязным. Очень-очень обычный обед и кофе. Тостеру было трудно готовить.

Отель паршивый по всем пунктам, за исключением небольшого количества обеда, который был немного приемлемым, жесткая кровать, слишком мягкая подушка, уборка не производилась в течение 4 ночей, мне пришлось просить полотенца и туалетную бумагу, запах отвратительного ковра, мне пришлось. Включи кондиционер, хотя было не жарко… никогда больше.

Расположение потрясающее. Однако в номерах пахло сигаретами, за 5 дней моего пребывания там убирались только один раз, и вам давали только один ключ от номера, который нужно было перепрограммировать каждый день. Неплохое место за разумную цену, но не за 220 долларов за ночь.

После нескольких обсуждений персонал разместил нас в номере на первом этаже. Изначально нас поселили на верхнем этаже.
Комната была заплесневелой, а ковер был несколько влажным.
В противном случае окей.
Казалось, дорого за то, что мы получили.
Рекомендую вам присмотреться к ценам перед бронированием.

Я бы сказал, что вы получаете то, за что платите, но за 200 долларов за ночь я бы, по крайней мере, ожидал, что территория будет подстрижена, вывески не ветхие, более 1 ключ-карты, завтрак, который был горячим, как описано, и не заканчивался в 9 утра. Потратьте еще несколько долларов и остановитесь в более хорошем отеле. Или потратьте меньше и найдите место получше.

Такой опыт может произойти, мы знаем об этом, но отсутствие ответа от службы поддержки клиентов неприемлемо…
Обслуживание клиентов = 0
Мы прибыли в 22:00 в понедельник вечером, и наши номера должны были быть готовы к 15:00. Человек за стойкой дал нам ключи, не подозревая о следующих деталях.
Когда мы приходим в свои комнаты (2), мы видим, что там беспорядок, как показано на фото. Пицца и пиво повсюду, туалетная бумага на полу, неубранная кровать и т. Д. Вернувшись на стойку регистрации, человек выглядит удивленным и все увидит сам. Он сделал несколько звонков, и мы ждали почти 45 минут, чтобы нам сказали, что он не знает, что делать. Проявив настойчивость, он решил бесплатно отменить наши номера. Будучи рабочими, мы уехали и должны были поехать в Руэн, чтобы поспать + час езды, прибыв в 12:30, потому что в Вал Доре не было свободных отелей.
Мы связались со службой поддержки клиентов как в Choice, так и в отеле, но радиомолчание, им было все равно….