Отзыв об отеле Crossroads Inn & Suites 4*

Номер был прекрасный. Но он не подходит для тех, кто пользуется ходунками/инвалидной коляской. Я не бронировала номер онлайн, потому что хотела убедиться в наличии доступа для инвалидных колясок. Я дважды сказала женщине по телефону, что мне нужен именно такой номер из-за проблем с передвижением. Я даже позвонила в день заселения и напомнила им еще раз. Моя дочь заселилась и вышла, чтобы сообщить мне, что сотрудник на ресепшене сказал, что номер находится в конце коридора, и что из него должен быть выход на улицу. Когда мы зашли внутрь, чтобы сказать ему об этом, сотрудника нигде не было видно. Кроме того, мне должны были предоставить скидку, потому что у меня была медицинская встреча. Коридор был не очень длинным для обычного человека, но для человека с проблемами передвижения это было очень сложно. Когда я наконец добралась до номера, я попыталась сесть, но ходунки/инвалидная коляска не смогли проехать мимо кровати. Мне пришлось спать сидя на краю кровати, потому что я боялась лечь, так как не было поручней и места, чтобы помочь мне подняться. На следующее утро, когда я вышла из номера (я останавливалась здесь впервые и не знала о двери, но парень на ресепшене мне об этом не сказал), там было три ступеньки вниз по обледенелому бетону, который не был посыпан солью. Хорошо, что я не поскользнулась. Потом, когда я проверила счет, оказалось, что никаких скидок не было. На следующий день я позвонила, чтобы поговорить с менеджером по поводу моего пребывания. Его/ее не было на месте, поэтому я оставила свой номер телефона, чтобы они мне перезвонили. Ну вот, прошло две недели, а я до сих пор жду. Но, по крайней мере, боль прошла два дня назад. Я бы никому не рекомендовала это место, и, похоже, руководству все равно!