Мы остановились в двухкомнатном улучшенном коттедже во время фестиваля SOMMO. Сам коттедж был неплох, но генеральный менеджер испортил нам всё впечатление.
При бронировании мы получили список правил в рамках договора. Мы с ним ознакомились, и проблем не возникло. За несколько дней до заезда нам снова и снова присылали правила, что казалось излишним, но всё равно приятно. При регистрации генеральный менеджер был раздражен и расстроен количеством наших автомобилей, хотя я ранее подтвердил по СМС, что ограничений нет. После долгой лекции о правилах нас заселили.
Сами правила казались чрезмерными (например, в коттедже нельзя готовить моллюсков и даже оставлять их в холодильнике). Хотя это не коснулось нас напрямую, это лишь усиливало ощущение чрезмерного контроля.
Мы соблюдали все правила. Проблема возникла, когда один из нашей группы ушёл из коттеджа с напитком. Как только ему указали на это, он извинился и тут же вернул напиток. Несмотря на это быстрое исправление, генеральный менеджер отреагировала резко, отчитала нас, а затем сказала другому сотруднику: «Сегодня вечером следите за каютой X на предмет неприятностей». Затем она вышла на палубу и пристально смотрела на нас, пока мы не ушли.
Одним из правил, о котором нам постоянно напоминали, было уважение к персоналу. Мы были разочарованы тем, что это уважение не было взаимным. Это произошло из-за одной небольшой ошибки, которую быстро исправили, в то время как другие гости ходили с напитками все выходные без каких-либо проблем. Отношение генерального менеджера вызвало у нас чувство дискомфорта, и мы наблюдали за этим на протяжении всего нашего пребывания.
Мы сообщили об этом при выезде, и это был единственный случай нашего взаимодействия с персоналом. Сотрудница, которая нас регистрировала, была очень приятной и доброй и даже согласилась, что реакция была чрезмерной. Кроме неё, мы не общались ни с кем из персонала.
Хотя расположение и коттеджи хорошие, мы бы не вернулись из-за того, как плохо с нами обращался генеральный менеджер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При бронировании мы получили список правил в рамках договора. Мы с ним ознакомились, и проблем не возникло. За несколько дней до заезда нам снова и снова присылали правила, что казалось излишним, но всё равно приятно. При регистрации генеральный менеджер был раздражен и расстроен количеством наших автомобилей, хотя я ранее подтвердил по СМС, что ограничений нет. После долгой лекции о правилах нас заселили.
Сами правила казались чрезмерными (например, в коттедже нельзя готовить моллюсков и даже оставлять их в холодильнике). Хотя это не коснулось нас напрямую, это лишь усиливало ощущение чрезмерного контроля.
Мы соблюдали все правила. Проблема возникла, когда один из нашей группы ушёл из коттеджа с напитком. Как только ему указали на это, он извинился и тут же вернул напиток. Несмотря на это быстрое исправление, генеральный менеджер отреагировала резко, отчитала нас, а затем сказала другому сотруднику: «Сегодня вечером следите за каютой X на предмет неприятностей». Затем она вышла на палубу и пристально смотрела на нас, пока мы не ушли.
Одним из правил, о котором нам постоянно напоминали, было уважение к персоналу. Мы были разочарованы тем, что это уважение не было взаимным. Это произошло из-за одной небольшой ошибки, которую быстро исправили, в то время как другие гости ходили с напитками все выходные без каких-либо проблем. Отношение генерального менеджера вызвало у нас чувство дискомфорта, и мы наблюдали за этим на протяжении всего нашего пребывания.
Мы сообщили об этом при выезде, и это был единственный случай нашего взаимодействия с персоналом. Сотрудница, которая нас регистрировала, была очень приятной и доброй и даже согласилась, что реакция была чрезмерной. Кроме неё, мы не общались ни с кем из персонала.
Хотя расположение и коттеджи хорошие, мы бы не вернулись из-за того, как плохо с нами обращался генеральный менеджер.