Отзыв об отеле Cavendish Memotree Resort 3*

Это место заслуживает отрицательных звезд, а персонал ужасные люди. Начнем с того, что дама на стойке регистрации недружелюбна и груба. Сначала она сказала нам: «Если вы хотите вернуть деньги, мы их не предлагаем». Мы прибыли в нашу каюту (каюта 5) поздно вечером и заметили некоторые вещи, но были готовы закрыть на это глаза; клопы на полу и в душе, самодельные жалюзи; щедрое количество бумажных полотенец и прокладок, поддерживающих их. Мы собирались оставить это в покое и посмеялись над этим. Итак, мы легли спать, но, проснувшись при дневном свете, поняли, насколько грязной была хижина. Полы были такими черными, что нам пришлось оставить тапочки и носки! Простыни пахли плесенью и плесенью. Моей сестре приходилось несколько раз пользоваться пуховиком от астмы за время нашего пребывания. Также не было горячей воды, чтобы принять душ и как следует вымыть посуду. Я приложу фотографии — это было отвратительно и, возможно, даже не убиралось со времени предыдущих гостей. На фото не изображена плесень, ужасно затхлый запах и, в довершение всего, личинки в сливе душа! 🤢Когда нам пришло время барбекю, наш не работал. Мы попробовали домик по соседству — безуспешно. Наконец, мы попробовали общее барбекю, и оно было слишком грязным и кишащим насекомыми (прилагаемое фото мертвых насекомых). Мы позвонили на стойку регистрации, и владелец Memotree пришел «починить» наше барбекю. Когда он приехал, мы также упомянули о других возникших проблемах (грязь, насекомые, запах). Он продолжал ходить по нескольким каютам (вероятно, 4-5 разных кают), и ни одна из них не работала! Явно не в хорошем состоянии, и он обвинил в грязи общего барбекю предыдущих гостей вместо того, чтобы взять на себя ответственность. Прождав более 45 минут, он наконец принес нам барбекю, которое сработало. Затем он сказал, что собирается «решить проблему с уборкой». Мы ожидали разумного исправления, но это было далеко не так. Он ушел и вернулся с женщиной, которая «убирает» каюты. Они принесли с собой кучу химических чистящих средств, ожидая, что мы прекратим есть барбекю, разбудим нашего 7-месячного ребенка и уйдем. Мы объяснили, что это не то «исправление», которого мы ожидали, и это неприемлемо. Мы ожидали, что домик будет убран до приезда! После того, как туда-сюда и никакой ответственности, уборщица начала смеяться над нами и вести себя крайне непрофессионально. Когда мы сказали, что это нехорошо и очень грубо, нам сказали, что нам следует просто уйти. Они повысили на нас голос и относились к нам так, будто мы не платим клиентам. Выйти, конечно, мы не смогли, так как ребенок уже спал, а все остальное было занято. Мы ехали 7 часов, чтобы со мной так обращались, и заплатили более 600 долларов за две ночи на этой свалке! Экономьте свое время, деньги и здоровье. Владельцы никогда не возьмут на себя ответственность — посмотрите на их ответы гостям, выражающим обеспокоенность в своих отзывах. Это место — свалка, которая может стать хорошей с новым владельцем!