Если бы мы могли дать этому 0 звезд, мы бы это сделали.
Мы забронировали номер онлайн в мотеле и коттеджах Anne Shirley еще в январе, вскоре после объявления о фестивале Sommo. Нам удалось получить приличную цену за бронирование на 3 ночи, и до недавнего времени мы больше об этом не думали.
За две недели до нашего приезда они отменили наше бронирование, заявив, что в нашем номере возникли проблемы с обслуживанием, и к дате нашего прибытия они будут непоправимы. Они предложили возмещение, но не предоставили никакой другой информации и не предложили никаких альтернативных вариантов размещения, заявив, что они полностью забронированы. Они предложили поставить нас в список ожидания на случай отмены бронирования, но сказали, что шансы на получение другого номера невелики и что они больше не будут соблюдать нашу первоначальную цену за номер.
Мы никогда не пишем отзывы, но вывешивать нас сушиться за 2 недели до нашего приезда, когда бронь забронирована более чем на 8 месяцев, это просто ужасно. Мы уверены, что наше конкретное бронирование было отменено из-за нашего бронирования до того, как они смогли утроить цены, поскольку на момент нашего обзора в их дочерних отелях все еще были свободные номера, за исключением того, что цена всего нашего пребывания равна той, которую они указали. Взимается повторная оплата за 1 ночь плюс сборы.
Грязный ход со стороны руководства. Никому не рекомендую, так как сейчас мы не можем найти другое место для проживания, а все билеты на автобус из других мест уже распроданы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер онлайн в мотеле и коттеджах Anne Shirley еще в январе, вскоре после объявления о фестивале Sommo. Нам удалось получить приличную цену за бронирование на 3 ночи, и до недавнего времени мы больше об этом не думали.
За две недели до нашего приезда они отменили наше бронирование, заявив, что в нашем номере возникли проблемы с обслуживанием, и к дате нашего прибытия они будут непоправимы. Они предложили возмещение, но не предоставили никакой другой информации и не предложили никаких альтернативных вариантов размещения, заявив, что они полностью забронированы. Они предложили поставить нас в список ожидания на случай отмены бронирования, но сказали, что шансы на получение другого номера невелики и что они больше не будут соблюдать нашу первоначальную цену за номер.
Мы никогда не пишем отзывы, но вывешивать нас сушиться за 2 недели до нашего приезда, когда бронь забронирована более чем на 8 месяцев, это просто ужасно. Мы уверены, что наше конкретное бронирование было отменено из-за нашего бронирования до того, как они смогли утроить цены, поскольку на момент нашего обзора в их дочерних отелях все еще были свободные номера, за исключением того, что цена всего нашего пребывания равна той, которую они указали. Взимается повторная оплата за 1 ночь плюс сборы.
Грязный ход со стороны руководства. Никому не рекомендую, так как сейчас мы не можем найти другое место для проживания, а все билеты на автобус из других мест уже распроданы.