Во время моего пребывания у меня остались неприятные впечатления, и я считаю важным поделиться подробностями, чтобы будущие гости знали, чего ожидать.
Местоположение довольно удаленное, поэтому будьте готовы к тому, что до ближайших удобств будет далеко. Во время нашего пребывания в номерах не было геля для душа, а предоставленные кувшины с водой были пустыми. Также не было персонала, который мог бы нам помочь в любое время. В результате мне приходилось использовать мыло для рук, чтобы принять душ, и пить воду из колодца, которая пахла неприятно и имела отвратительную маслянистую текстуру, когда мне нужно было принимать лекарства.
Однако больше всего меня разочаровало то, как была урегулирована ситуация. Персонал появился только при нашем выезде. Хотя они были вежливы со мной и поблагодарили за пребывание, позже я узнала, что обо мне говорили негативные комментарии другим гостям и другу, который забронировал наше проживание. Меня описывали как находящуюся в состоянии алкогольного опьянения и как грубую по отношению к персоналу, ни то, ни другое не отражает ни моего опыта, ни моего поведения. Если бы были опасения по поводу моего поведения, я бы ожидала, что персонал обсудит их со мной напрямую, а не будет обсуждать их с другими гостями позже. Особенно учитывая, что они предположили, что я мог быть под воздействием алкоголя или наркотиков, крайне безответственно позволять мне садиться за руль, не проверив, всё ли со мной в порядке. Нелестные разговоры за моей спиной – это и дурной вкус, и безответственно с их стороны.
Мне также показалось неразумным, что такая мелочь, как случайное падение багажа при выходе из номера, когда у меня были заняты руки, была воспринята как состояние опьянения.
В целом, отсутствие основных удобств и помощи на месте было неприятным, но общение и профессионализм после этого вызывали у меня большее беспокойство. Я бы порекомендовал будущим гостям уточнять, какие удобства будут доступны, будет ли персонал на месте во время их пребывания и какая поддержка будет оказана в случае возникновения проблем. Исходя из моего опыта, это был не тот уровень гостеприимства и профессионализма, которого я ожидал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Местоположение довольно удаленное, поэтому будьте готовы к тому, что до ближайших удобств будет далеко. Во время нашего пребывания в номерах не было геля для душа, а предоставленные кувшины с водой были пустыми. Также не было персонала, который мог бы нам помочь в любое время. В результате мне приходилось использовать мыло для рук, чтобы принять душ, и пить воду из колодца, которая пахла неприятно и имела отвратительную маслянистую текстуру, когда мне нужно было принимать лекарства.
Однако больше всего меня разочаровало то, как была урегулирована ситуация. Персонал появился только при нашем выезде. Хотя они были вежливы со мной и поблагодарили за пребывание, позже я узнала, что обо мне говорили негативные комментарии другим гостям и другу, который забронировал наше проживание. Меня описывали как находящуюся в состоянии алкогольного опьянения и как грубую по отношению к персоналу, ни то, ни другое не отражает ни моего опыта, ни моего поведения. Если бы были опасения по поводу моего поведения, я бы ожидала, что персонал обсудит их со мной напрямую, а не будет обсуждать их с другими гостями позже. Особенно учитывая, что они предположили, что я мог быть под воздействием алкоголя или наркотиков, крайне безответственно позволять мне садиться за руль, не проверив, всё ли со мной в порядке. Нелестные разговоры за моей спиной – это и дурной вкус, и безответственно с их стороны.
Мне также показалось неразумным, что такая мелочь, как случайное падение багажа при выходе из номера, когда у меня были заняты руки, была воспринята как состояние опьянения.
В целом, отсутствие основных удобств и помощи на месте было неприятным, но общение и профессионализм после этого вызывали у меня большее беспокойство. Я бы порекомендовал будущим гостям уточнять, какие удобства будут доступны, будет ли персонал на месте во время их пребывания и какая поддержка будет оказана в случае возникновения проблем. Исходя из моего опыта, это был не тот уровень гостеприимства и профессионализма, которого я ожидал.