Отзыв об отеле Sheraton Parkway Toronto North Hotel & Suites 4*

Я действительно не понимаю, кто поставил такую ​​оценку. Я забронировал отель, основываясь на этом отзыве, надеясь отдохнуть во время весенних каникул, но столкнулся со множеством странных ситуаций! Во-первых, на ресепшене не подтвердили мой заезд и просто предоставили мне большую студию. Я узнал об этом только при заселении и мне пришлось вернуться на ресепшен, чтобы получить люкс вместо того, в котором я должен был остановиться. Ни слова извинений… Во-вторых, мне пришлось платить залог в размере 50 долларов в день в зависимости от количества ночей. Я ничего не сказал тогда, но потом выяснилось, что я должен был оставлять чаевые персоналу за завтрак каждый день, хотя завтрак был включен в стоимость номера. Еда на шведском столе была одинаковой каждый день, без изменений в блюдах или даже в расположении продуктов. Персоналу приходилось напоминать мне об этом, прежде чем они наливали кофе или приносили мне какие-либо напитки, которые я хотел. В зоне шведского стола не было напитков; их нужно было заказывать у персонала. Вот почему они осмелились так нагло так поступить. Чаевые, вероятно, были из-за обслуживания. Что касается обслуживания, я просто хочу сказать: не будьте смешными… Во-третьих, где бы мы ни встречали персонал отеля (у бассейна, в лобби, в коридорах, в ресторане и т. Д. ), ни один человек не кивнул и не поздоровался с нами, даже в лифте или при входе и выходе из него. Все было одинаково… Те, кто в курсе, поймут. Мы действительно не почувствовали даже самого элементарного качества обслуживания бюджетного отеля. Я не знаю, является ли этот отель подставной компанией или аутсорсинговой, почему все одинаковы… Единственный плюс — это расположение. Вокруг много мест, где можно найти блюда китайской кухни, а рядом есть заправки, Costco и T&T. Но если вы хотите получить настоящий отдых, я советую вам остановиться в другом сетевом отеле! Ах да, и последнее, в номере был очень странный запах. Нам приходилось каждый день просить на ресепшене бесплатную бутилированную воду. Уборка номеров была очень быстрой, и мы оставили им соответствующие чаевые. Мы больше сюда не вернемся!