Отзыв об отеле Sheraton Parkway Toronto North Hotel & Suites 4*

Scrowley94

4/10
EnglishРусский
Довольно посредственное пребывание. Прибыв в свой номер, я обнаружил пропажу туалетных принадлежностей, отсутствие бутилированной воды в номере и волосы других гостей, которые всё ещё были разбросаны по всей душевой кабине.
Администрация отеля была исключительно грубой и не помогла решить эти проблемы. Кто-то пришёл за пропавшим кондиционером после того, как я позвонил с жалобой, но с ними тоже было трудно работать. Он разозлился, когда понял, что я говорю о кондиционере для волос, а не о системе отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Я пытался попросить их почистить душ, но мне просто отказали, и мне пришлось подняться в клубный лаунж за водой.
Обслуживание в лаунже было не лучше. Как только я вошёл и у меня были заняты руки, сотрудница лаунжа потребовала мой ключ от номера. Когда я попросил её подождать, потому что, как видите, у меня заняты руки, она сказала «нет» и потребовала, чтобы я поставил еду на стол, чтобы дать ей информацию, необходимую для её планшета. Это была большая спешка, учитывая бесплатную бутылку воды, которая должна была быть в моём номере, и замороженный ужин Kraft, поданный во фритюре.
Само заселение прошло быстро и эффективно. Понятия не имею, что это за случайный сбор за размещение в 10 долларов, указанный в моём портфолио. Отель находится в глуши и не особо располагает удобствами. Я был благодарен ему за то, что он сказал, что они не могут предоставить номер более высокой категории, поскольку все номера были заняты. После встречи с начальницей в баре стало ясно, что это скорее следствие неэффективного управления номерным фондом, поскольку она получила номер гораздо большего размера, будучи всего лишь платиновым номером.
Сангрия в баре была единственным плюсом пребывания. Я никогда не пил свежесваренную сангрию, и она оказалась на удивление хорошей.
В целом, я очень рад, что поменял рейс на 5M, чтобы не столкнуться с ещё более грубым обслуживанием за завтраком или, возможно, с плохой уборкой.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.