Мы посетили Briars Resort and Spa, чтобы отпраздновать годовщину, привлеченные их красивой рекламой. Я ожидал спокойного, расслабляющего отдыха, напоминающего спа, но, к сожалению, реальность оказалась далека от обещаний.
Курорт расположен в старом здании, которое могло бы обладать винтажным шармом, но оно в ужасном состоянии. В нашем номере стоял сильный, неприятный запах. Ковёр был сильно испачкан и потёрт, а балконные стулья были старыми, выжженными солнцем и явно заброшенными. Полотенца пахли кухонным жиром, несмотря на то, что выглядели чистыми — совсем не то, что ожидаешь от «спа»-курорта. Мы заплатили за номер 400 долларов, что оказалось чрезвычайно завышенной ценой, учитывая состояние номера и общее впечатление.
При бронировании я специально заказывал массаж или спа-услуги, но по прибытии мне сказали, что по воскресеньям ничего не работает. Оказывается, массаж предлагается только в будние дни, что странно для места, позиционирующего себя как спа-курорт выходного дня.
Крытый бассейн стал ещё одним большим разочарованием. Вода была холодной, сам бассейн выглядел запущенным, а джакузи не работало — оно было обмотано жёлтой предупреждающей лентой. Открытый бассейн тоже не работал.
У садов и территории отеля есть потенциал — они прекрасны по дизайну, — но им явно требуется серьёзный ремонт. Всё выглядит так, будто за ними годами не ухаживали как следует.
Остальная часть отеля выглядит так же — явно не обновлялась десятилетиями. Коридоры и интерьер потрёпаны, да и два ресторана были не лучше. Голые столы без скатертей. Окна выглядели так, будто их не мыли годами, все в паутине, и в них запутались мухи, что совершенно испортило атмосферу. Нам пришлось попросить пересадить нас за столик в саду, чтобы не смотреть на них во время еды. Еда была вкусной, но очень однообразной.
Нам также предложили (при бронировании по телефону) пакетный ужин на двоих за 160 долларов, основываясь на рекомендации на стойке регистрации. В итоге наш ужин обошелся всего в 135 долларов, и если бы я не спросил о разнице, с нас бы взяли лишнее без всяких объяснений. К счастью, персонал на стойке регистрации, особенно молодая девушка, которая нам помогала, были очень любезны и быстро скорректировали счёт. Она была по-настоящему отзывчивой и профессиональной.
Вкратце: персонал сделал всё возможное и был по-настоящему любезен, но состояние помещений, отсутствие обещанных услуг и общее впечатление крайне разочаровали. Briars Resort and Spa нуждается в серьёзном обновлении, честной рекламе и более качественном обслуживании, прежде чем он сможет соответствовать своему названию. Я бы не вернулся, если бы не было серьёзных улучшений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Курорт расположен в старом здании, которое могло бы обладать винтажным шармом, но оно в ужасном состоянии. В нашем номере стоял сильный, неприятный запах. Ковёр был сильно испачкан и потёрт, а балконные стулья были старыми, выжженными солнцем и явно заброшенными. Полотенца пахли кухонным жиром, несмотря на то, что выглядели чистыми — совсем не то, что ожидаешь от «спа»-курорта. Мы заплатили за номер 400 долларов, что оказалось чрезвычайно завышенной ценой, учитывая состояние номера и общее впечатление.
При бронировании я специально заказывал массаж или спа-услуги, но по прибытии мне сказали, что по воскресеньям ничего не работает. Оказывается, массаж предлагается только в будние дни, что странно для места, позиционирующего себя как спа-курорт выходного дня.
Крытый бассейн стал ещё одним большим разочарованием. Вода была холодной, сам бассейн выглядел запущенным, а джакузи не работало — оно было обмотано жёлтой предупреждающей лентой. Открытый бассейн тоже не работал.
У садов и территории отеля есть потенциал — они прекрасны по дизайну, — но им явно требуется серьёзный ремонт. Всё выглядит так, будто за ними годами не ухаживали как следует.
Остальная часть отеля выглядит так же — явно не обновлялась десятилетиями. Коридоры и интерьер потрёпаны, да и два ресторана были не лучше. Голые столы без скатертей. Окна выглядели так, будто их не мыли годами, все в паутине, и в них запутались мухи, что совершенно испортило атмосферу. Нам пришлось попросить пересадить нас за столик в саду, чтобы не смотреть на них во время еды. Еда была вкусной, но очень однообразной.
Нам также предложили (при бронировании по телефону) пакетный ужин на двоих за 160 долларов, основываясь на рекомендации на стойке регистрации. В итоге наш ужин обошелся всего в 135 долларов, и если бы я не спросил о разнице, с нас бы взяли лишнее без всяких объяснений. К счастью, персонал на стойке регистрации, особенно молодая девушка, которая нам помогала, были очень любезны и быстро скорректировали счёт. Она была по-настоящему отзывчивой и профессиональной.
Вкратце: персонал сделал всё возможное и был по-настоящему любезен, но состояние помещений, отсутствие обещанных услуг и общее впечатление крайне разочаровали. Briars Resort and Spa нуждается в серьёзном обновлении, честной рекламе и более качественном обслуживании, прежде чем он сможет соответствовать своему названию. Я бы не вернулся, если бы не было серьёзных улучшений.