Отзыв об отеле Rosemount Inn 3*

Я выбрала этот отель, прочитав хорошие отзывы, и была довольна самим красивым зданием. Однако мое настроение испортилось после встречи с хозяйкой. Увидев, как я с трудом поднимаю свой большой чемодан по лестнице, она вежливо спросила, нужна ли мне помощь, но, похоже, не проявила искреннего интереса. Это была незначительная проблема.
Хуже всего было, когда я подошла к задней части главного здания со своим багажом и увидела эту импровизированную постройку – это было совершенно неприемлемо. После некоторых переговоров она дала мне номер на первом этаже в главном здании. Комната была темной, с низким потолком, как подвал, и она сказала, что это единственный свободный номер. Я считаю, что такая информация должна быть четко указана на сайте при бронировании, чтобы гости могли сделать осознанный выбор. Если бы я знала об этом заранее, я бы точно не забронировала этот номер. Однако с моим тяжелым багажом у меня не было другого выбора, кроме как довольствоваться тем, что есть.
Завтрак был ещё более скудным, чем в любом отеле, где я когда-либо останавливалась. Выбор был ограничен, фрукты были несвежими, бананы — почерневшими, а еда была ещё хуже, чем в столовой студенческого общежития Университета Торонто. Меня очень удивило множество положительных отзывов.
Единственным приятным моментом было то, что, когда я вернулась за своим багажом после обеда, я немного задержалась, и сотрудник-мужчина предложил мне чашку чая. Это был единственный хороший опыт, который я получила в этом отеле.
В целом, это красивый отель, но обслуживание было плохим.
Я выбрала Rosemountyong Inn из-за хороших отзывов, и меня порадовало красивое здание. Однако моё приятное чувство быстро прошло, когда я познакомилась с хозяйкой. Она увидела, как я с трудом поднимаю свой тяжёлый чемодан по ступенькам, и довольно формально спросила, нужна ли мне помощь — похоже, она не имела в виду ничего плохого. Это была всего лишь мелочь.
Хуже того, когда я отнесла свой багаж в заднюю часть главного здания, меня совершенно оттолкнула эта импровизированная конструкция. После некоторых переговоров она дала мне комнату на первом этаже главного здания. Комната была очень темной, с низким потолком — создавалось ощущение подвала. Она сказала, что это единственная свободная комната. Я думаю, что такие номера должны быть четко указаны на странице бронирования, чтобы гости были информированы и могли сделать выбор. Если бы я знала об этом заранее, я бы никогда не забронировала этот номер. У меня не было выбора, кроме как смириться с этим.
Завтрак был скудным по сравнению с любым отелем, в котором я останавливалась — очень мало вариантов, а фрукты были далеко не свежими, бананы уже почернели. Это было даже хуже, чем в столовой студенческого общежития Университета Торонто. Я была удивлена, увидев столько хороших отзывов.
Единственный приятный момент наступил, когда я вернулась днем ​​за своим багажом и ненадолго задержалась — сотрудник-мужчина предложил мне чашку чая. Это был единственный хороший опыт, который у меня был в этом отеле.
В целом, это красивый дом, но он не предлагает хорошего гостиничного сервиса.