Очень разочаровывающее пребывание — не стоит своих денег.
К сожалению, наше пребывание было очень разочаровывающим от начала до конца.
Мы приехали поздно после долгого дня в пути, и регистрация прошла не очень радушно. Персонал на ресепшене выглядел раздраженным и создавал впечатление, что наша помощь была для нас неудобством.
Нас направили на плохо освещенную парковку, и попасть в здание было сложно. Мы даже споткнулись о пни по пути к входу. Внешняя дверь также закрывалась очень медленно, что вызвало опасения по поводу безопасности гостей, особенно тех, кто входит в здание один ночью.
Состояние и чистота номеров также вызывали серьезные опасения. На изголовье кровати и мебели были видны разводы и пятна, а ванная комната, похоже, была убрана лишь минимально. Кондиционеры работали с перебоями, а наши электронные ключи неоднократно переставали работать, несмотря на то, что мы дважды их активировали.
Завтрак был особенно разочаровывающим. В те выходные в отеле было очень много гостей, но еды, похоже, не хватало на всех. Не было хлеба, булочек с сидрами или маффинов, а хлопья почти закончились. Яйца были жидкими и холодными, а колбаса — неаппетитной. В целом, выбор и качество завтрака были значительно ниже ожиданий.
Ситуация не улучшилась и на вторую ночь. Наши номера не были убраны, и нам не предоставили свежие полотенца. Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы попросить полотенца, сотрудница была грубой и, казалось, явно была раздражена моей просьбой.
При выезде я также стала свидетельницей того, как с другой гостьей плохо обращались на стойке регистрации, когда она просто пыталась получить детализированный чек, чтобы понять, почему с нее взяли больше, чем она изначально забронировала.
В целом, это пребывание значительно не соответствовало моим ожиданиям от отеля в этом ценовом диапазоне. Сочетание плохой чистоты, ненадежных электронных ключей и кондиционера, неудовлетворительного завтрака, отсутствия уборки номеров, проблем с безопасностью и постоянно плохого обслуживания клиентов сделало пребывание здесь крайне неприятным.
К сожалению, я бы больше здесь не остановился и не могу рекомендовать этот отель. Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы поставил именно их.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наше пребывание было очень разочаровывающим от начала до конца.
Мы приехали поздно после долгого дня в пути, и регистрация прошла не очень радушно. Персонал на ресепшене выглядел раздраженным и создавал впечатление, что наша помощь была для нас неудобством.
Нас направили на плохо освещенную парковку, и попасть в здание было сложно. Мы даже споткнулись о пни по пути к входу. Внешняя дверь также закрывалась очень медленно, что вызвало опасения по поводу безопасности гостей, особенно тех, кто входит в здание один ночью.
Состояние и чистота номеров также вызывали серьезные опасения. На изголовье кровати и мебели были видны разводы и пятна, а ванная комната, похоже, была убрана лишь минимально. Кондиционеры работали с перебоями, а наши электронные ключи неоднократно переставали работать, несмотря на то, что мы дважды их активировали.
Завтрак был особенно разочаровывающим. В те выходные в отеле было очень много гостей, но еды, похоже, не хватало на всех. Не было хлеба, булочек с сидрами или маффинов, а хлопья почти закончились. Яйца были жидкими и холодными, а колбаса — неаппетитной. В целом, выбор и качество завтрака были значительно ниже ожиданий.
Ситуация не улучшилась и на вторую ночь. Наши номера не были убраны, и нам не предоставили свежие полотенца. Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы попросить полотенца, сотрудница была грубой и, казалось, явно была раздражена моей просьбой.
При выезде я также стала свидетельницей того, как с другой гостьей плохо обращались на стойке регистрации, когда она просто пыталась получить детализированный чек, чтобы понять, почему с нее взяли больше, чем она изначально забронировала.
В целом, это пребывание значительно не соответствовало моим ожиданиям от отеля в этом ценовом диапазоне. Сочетание плохой чистоты, ненадежных электронных ключей и кондиционера, неудовлетворительного завтрака, отсутствия уборки номеров, проблем с безопасностью и постоянно плохого обслуживания клиентов сделало пребывание здесь крайне неприятным.
К сожалению, я бы больше здесь не остановился и не могу рекомендовать этот отель. Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы поставил именно их.