Отзыв об отеле Masterson's Motel 2*

Мы забронировали номер на 4 человек, и я попытался связаться с отелем, чтобы сообщить, что собираются изменить на 2 гостей, но они не ответили. Затем я связался с hotels. Com, потому что это тот, через кого я бронировал номер, и они сказали, что это нужно будет сделать через сам отель, с которым они также пытались связаться несколько раз, но ответа не было. В день регистрации я сообщил об этом владельцу отеля, и он сказал, что мне нужно будет обратиться в hotels. Com для возврата дополнительной платы за гостя в размере 40 долларов. Я связался с hotels. Com, и они снова сообщили, потому что я выбрал опцию «оплатить позже», которая означает, что сам отель физически обрабатывает платеж, и они, приведи отель, должны будут быть теми, кто должен будет зачислить или снять этот платеж. Агент в hotels. Com предложил связаться с отелем, чтобы решить проблему, что они и сделали, и владелец снова отказался от возврата денег. Но это была не единственная проблема. Когда мы вошли в наш номер, там пахло кошачьей мочой, но поскольку мы были настолько измотаны, мы просто легли спать и сообщили об этом отелю на следующий день. Нам нужно было уехать рано утром, и мы знали, что будем отсутствовать большую часть дня, поэтому мы повесили на дверь табличку «не беспокоить», так как нам не нравится, когда в нашем номере находятся люди, когда нас там нет. Мы вернулись в отель около 4 часов вечера, и я заметил, что таблички «не беспокоить» на двери больше нет. Мы вошли в номер, и, конечно же, уборщица прошла через номер и оставила два окна незапертыми и широко открытыми, что теперь означало, что наши вещи могут быть украдены, если кто-то захочет, так как главное окно более чем достаточно большое, чтобы кто-то мог влезть. Я пошел на стойку регистрации, чтобы подать жалобу по обеим этим проблемам, по поводу запаха кошки и того, что кто-то вошел в наш номер, когда мы повесили табличку «не беспокоить». Сотрудница в основном просто продолжала пожимать плечами и сказала, что уборщица ничего не знает. Я бы категорически не рекомендовал останавливаться здесь, исходя только из принципа.