Отзыв об отеле Mozaik Motel 2*

Поставила ноль звезд! В номере был сильный запах; обои были порваны и загибались; кровати в плохом состоянии; много черных и маленьких коричневых мух; следы насекомых на стенах и потолке; ковер был влажным и грязным; кондиционер был установлен в окне на картоне и скотче; мухи залетали рядом с кондиционером; кондиционер едва дул холодным воздухом, издавая стуки; большая дыра в двери ванной; душевая кабина и раковина были ржавыми; на простыне возле изголовья было светло-коричневое пятно; решетки холодильника были очень ржавыми; музыка доносилась из стен. Мы ушли и вернулись в офис, чтобы сообщить о проблемах и попросить возврат денег, но офис был закрыт. Позвонили по номеру на окне и оставили сообщение с просьбой встретиться. Пришла женщина и представилась горничной. Мы объяснили проблемы. Она не уполномочена возвращать деньги, поэтому позвонила «Аарону». Пока она разговаривала с ним по телефону, объясняя нашу ситуацию, мы попросили поговорить с Аароном. Он отказался и сказал, что мы должны отправить ему электронное письмо с сообщением о проблемах. Мы отправили его сразу же, подробно объяснив ситуацию. Мы ждали ответа, уже было поздно, поэтому остались на ночь, потому что нам больше некуда было идти. Сидя на кровати, я заметила рядом с собой большого жука, похожего на таракана! Я была в ужасе! Накрыла подушки полотенцем и укрылась, чтобы никто по мне не ползал. Это было похоже на фильм ужасов. На следующее утро ответа не было, мы решили уйти. Офис всё ещё был закрыт. Я отправила ему электронное письмо, сообщив, что мы ждём ответа. С тех пор я отправила ещё два письма. Сейчас 15 июля, а ответа всё ещё нет.