Этот курорт явно создан с учетом потребностей семей. Если у вас есть дети, им никогда не будет скучно. Место просто захватывает дух, а молодой персонал приветлив, полон энтузиазма и искренне радушен. Также чувствуется история этого места — очевидно, что многие семьи возвращаются сюда год за годом, из поколения в поколение.
Тем не менее, очевидно, что постоянные гости могут упускать из виду проблемы, которые замечают новички. Во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами, связанными с техническим обслуживанием и чистотой (см. Фотографии), а также в нескольких местах ощущались сильные неприятные запахи, которые указывали на возможные проблемы с сантехникой или засором канализации. Учитывая в остальном прекрасную территорию, эти детали бросались в глаза.
Персонал был замечательным, но многие младшие сотрудники не могли ответить на вопросы, выходящие за рамки их конкретного отдела. Было бы полезно, если бы у всего персонала было общее расписание ежедневных мероприятий и лучшее понимание территории курорта, чтобы они могли уверенно помогать гостям.
Еда хорошо подходит для семей и детей, но меня удивило, сколько всего пришлось оплачивать дополнительно, несмотря на то, что курорт рекламировался как «все включено». Специальные сорта кофе (например, эспрессо), все алкогольные напитки, закуски и некоторые развлечения требовали дополнительной оплаты с человека. Хотя эти расходы могут быть где-то указаны, это не то, чего я ожидал от отдыха по системе «все включено».
Природная красота этого места почти позволяет закрыть глаза на эти недостатки. Однако, учитывая высокую цену, я думаю, справедливо ожидать лучшего внимания к техническому обслуживанию и чистоте, более компетентного персонала на всей территории и большей прозрачности в отношении того, что включено, а что нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем не менее, очевидно, что постоянные гости могут упускать из виду проблемы, которые замечают новички. Во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами, связанными с техническим обслуживанием и чистотой (см. Фотографии), а также в нескольких местах ощущались сильные неприятные запахи, которые указывали на возможные проблемы с сантехникой или засором канализации. Учитывая в остальном прекрасную территорию, эти детали бросались в глаза.
Персонал был замечательным, но многие младшие сотрудники не могли ответить на вопросы, выходящие за рамки их конкретного отдела. Было бы полезно, если бы у всего персонала было общее расписание ежедневных мероприятий и лучшее понимание территории курорта, чтобы они могли уверенно помогать гостям.
Еда хорошо подходит для семей и детей, но меня удивило, сколько всего пришлось оплачивать дополнительно, несмотря на то, что курорт рекламировался как «все включено». Специальные сорта кофе (например, эспрессо), все алкогольные напитки, закуски и некоторые развлечения требовали дополнительной оплаты с человека. Хотя эти расходы могут быть где-то указаны, это не то, чего я ожидал от отдыха по системе «все включено».
Природная красота этого места почти позволяет закрыть глаза на эти недостатки. Однако, учитывая высокую цену, я думаю, справедливо ожидать лучшего внимания к техническому обслуживанию и чистоте, более компетентного персонала на всей территории и большей прозрачности в отношении того, что включено, а что нет.