Отзыв об отеле Kings Inn Midland 2*

Три недели назад мой супруг снял номер. Он приезжает из города по работе и останавливается в этом районе на выходные. Думал, что нашел хорошее место для регулярного проживания. Приветливый джентльмен на ресепшене. Небольшой залог. Чистый номер. Но в прошлые выходные все было совсем не так. Весь этот опыт оставил неприятный осадок. Началось с залога в 350 долларов. Почти вдвое больше, чем стоило само проживание на выходные. Очень высокомерная сотрудница на ресепшене, которая не хотела объяснять такое резкое увеличение залога по сравнению с прошлым разом. До этого никаких проблем не было. Номер был оставлен в хорошем состоянии, без каких-либо дефектов. Она даже пригрозила отменить все бронирование, которое уже было оплачено. В итоге он заплатил этот абсурдно большой залог, и мы заселились в номер. Я предполагал, что уровень чистоты будет таким же, как и в первый раз. И снова я ошибся. Было очевидно, что номер не убирали до нашего приезда. Перед туалетом и ванной отчетливо лежал мертвый жук. Туалетная бумага не была на держателе. На краю ванны лежали два наполовину использованных рулона. Один был приличного качества, а другой — однослойный, ничем не отличающийся от туалетной бумаги в туалете на заправке. Я не из тех, кто жалуется, и учитывая цену номера, некоторые проблемы можно проигнорировать. Я думала, что это исправят во время уборки, пока нас не было в субботу. Но этого не сделали. Насекомое явно осталось, и что еще хуже, они ничего не сделали, кроме как убрали один рулон туалетной бумаги. Приличный. Это красноречиво говорит об их приоритетах. Они вошли в номер, но ничего не сделали, кроме как убрали такую ​​мелочь, как приличный рулон туалетной бумаги. Я даже сложила полотенца рядом с ванной, чтобы было легче их убрать. Я стараюсь быть внимательным гостем. Ничего не было тронуто или исправлено. В сочетании с недружелюбным персоналом это создает впечатление места, которому наплевать на комфорт гостей. Мы выбирали это место для повторных посещений, но больше сюда не вернемся. За 20 долларов в сутки я могу получить гораздо лучшее обслуживание и более чистые номера во многих других местах в этом районе. Не говоря уже о том, что в других вариантах залог составляет треть цены или даже меньше. Учитывая, что нам сказали, что он может достигать 500 долларов, я понимаю, что в бюджетном мотеле вы не получите пятизвездочного сервиса. Однако уважительное отношение и чистота номеров — это не слишком много, чего можно ожидать. В качестве дополнительного предупреждения для тех, кто бронирует у них номера и кому могут понадобиться внесенные ими деньги в качестве залога: залог не был заблокирован, как в первый раз. Он был списан, и теперь его возврат займет до 5 дней. Для тех, кому эти деньги могут понадобиться, это может стать катастрофой.