Отзыв об отеле Mountain Ash Country Manor and Spa 3*

Sam “. P. W.

2/10
English ➜ Русский
Мы арендовали эту недвижимость на четыре месяца и содержали её в надлежащем состоянии в течение всего срока аренды. После выезда мы потребовали возврата залога в размере 2500 долларов. Несмотря на неоднократные обращения и продолжающуюся переписку, залог до сих пор не возвращен.
Владелец письменно подтвердил отсутствие повреждений и наличие средств, но заявил, что решил не возвращать залог, исходя из того, как, по его мнению, была урегулирована ситуация. Это крайне расстроило и вызвало стресс, и нам пришлось обратиться в вышестоящие инстанции.
ОБНОВЛЕНИЕ: Мой сын не брал игрушку у этой немецкой овчарки. Собака без всякой причины напала на него на глазах у Рона (мужа Патрисии) за день до нашего отъезда, когда он пытался завести собаку в дом. Это уже ВТОРОЙ случай — первый раз это произошло у меня на поле, когда играли мои дети. Бегать вокруг собаки запрещено, и мой сын забыл об этом, и немецкая овчарка повалила его на землю и вцепилась зубами ему в плечо. Моя 6-летняя дочь, которая обожает собак, была совершенно потрясена этим. Обвинять ребенка в том, что собака, которую вы сами описали как обученную охранять территорию, вызывает глубокую обеспокоенность. Всем, у кого есть дети и кто рассматривает возможность аренды этого жилья, следует отнестись к этому серьезно.
Еще одна проблема — это систематические запросы дополнительных средств после бронирования. Об этом упоминалось в других отзывах, и даже наш друг из Devil’s Glen отказался от аренды после того, как ему неожиданно выставили дополнительные сборы.
Мы никого не преследовали. Мы просто ожидали, что наш залог вернут после нашего выезда. Вместо этого мы узнали, что он уже был потрачен, и его вернули только более чем через две недели — после того, как мы обратились в жилищную комиссию — двумя отдельными платежами. Это произошло во время показа жилья на нескольких открытых показах, и по нему ходили незнакомцы.
Правильным решением было бы вернуть залог незамедлительно, особенно после того, как мы заказали профессиональную уборку дома перед вашим показом. Мы могли бы расстаться мирно. Вместо этого, как платящие гости, мы столкнулись с крайне плохим отношением.

Цена номера от 8 220 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.