Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Barrie by IHG 2*

В этом отеле все маленькое. Вестибюль, зал для завтрака, бассейн, парковка, отель. Мы были здесь на баскетбольном турнире во время недавнего ледяного дождя. К счастью, у нас никогда не было перебоев с электричеством, но были некоторые признаки того, что оно почти исчезло. На стойке регистрации мы узнали, что у них даже нет генератора, так что хорошо, что электричество остается, иначе пребывание будет кошмаром. Регистрация прошла гладко. Леди выполнила мою просьбу о позднем выезде, но на следующий день мы получили уведомление о выезде и узнали, что сообщение не было передано уборщицам. Вечер был очень шумный, так как там присутствовало несколько хоккейных команд. Персонал понятия не имел, как обеспечить соблюдение своих правил. Их разбросали по коридорам, они пили и устраивали вечеринки, пока их дети играли в хоккей в коридорах. На третьем этаже пахло дерьмом, а их дети кричали и бегали чуть позже шести утра в воскресенье. Они были грубы и невнимательны, и мы даже позвонили на стойку регистрации и просто сказали нам, что они знают, поэтому, если вы знаете, сделайте что-нибудь с этим. Завтрак разочаровал. Очень маленький выбор по сравнению с бесплатным завтраком в других отелях IHG. Но пока это бесплатно. Персонал кажется очень грубым и недоволен нашей группой и бизнесом, который мы приносим. Они предпочли бы, чтобы отель был пуст. Кухонные работники пополняют запасы еды, стучат по горячему контейнеру, как будто посылая нам сообщение, что мы не хотим, чтобы вы были здесь. Мы могли это почувствовать. Даже просьба налить кофе была отклонена. Расположение было хорошим. Много вариантов еды. Охранник по ночам приставал к нашим биям, хотя они себя так ведут, а он не может справиться с слоняющимися и пьющими взрослыми хоккейными семьями. Уборщики улыбались и приветствовали нас, поэтому я ценю это, но остальной персонал, если вы недовольны спортивными командами, которые приносят вам сюда дела по выходным, вы закроетесь. Никто не захочет останавливаться в вашем маленьком захудалом отеле. Это не соответствует моим стандартам Holiday Inn IHG. В ваших коридорах воняет, и у вас грубый персонал. Вы закрыли бассейны в целях безопасности в воскресенье утром, когда у нас было электричество и погода улучшилась, но вы оставили их открытыми в субботу вечером, когда шторм был в самом разгаре. Оправдание безопасности было чушью. Вы просто не хотите, чтобы наши дети им пользовались, и просто хотите, чтобы все семьи убрались оттуда.