Недавно мы останавливались в этом отеле группой из 15 взрослых и детей. К сожалению, наш ужин в ресторане отеля оказался крайне разочаровывающим.
С самого начала обслуживание было чрезмерно медленным и безразличным. Несмотря на то, что счет нашей группы составил почти 1000 долларов, нас заставили почувствовать себя нежеланными гостями. В какой-то момент я случайно пролил пиво за столом. Вместо того чтобы профессионально разрешить ситуацию, наш официант обратился ко мне перед моей семьей, друзьями и другими гостями, заявив: «Больше никаких напитков для вас». Я всегда вел себя уважительно и не создавал никаких помех, но эта резкая реакция глубоко расстроила мою старшую дочь, которая расплакалась. Вскоре после этого официантка попросила другую коллегу заменить ее, чтобы избежать дальнейшего обслуживания. Что еще хуже, к нашему счету автоматически добавили 20% чаевых, которые показались совершенно незаслуженными, учитывая враждебное отношение, которое мы получили.
Кроме того, хотя у нас не было проблем с нашим номером, наши друзья обнаружили в своих номерах грязные простыни с пятнами. Хотя на ресепшене нам предоставили чистые простыни после уведомления, они не заменили испачканный наматрасник.
Единственным положительным моментом отеля является его близость к пляжу и местным развлечениям. Однако из-за плохого обслуживания и отсутствия санитарных норм я настоятельно рекомендую будущим гостям дважды подумать, прежде чем бронировать здесь номер. Мы больше сюда не вернемся.
Недавно мы останавливались в этом отеле группой из 15 человек (взрослых и детей). К сожалению, наш опыт в ресторане отеля был крайне разочаровывающим.
С момента нашего прибытия обслуживание было очень медленным, а прием был крайне нетеплым. Несмотря на счет почти в 1000 долларов, мы чувствовали, что наша группа оказалась в невыгодном положении. Во время еды я случайно пролил пиво на стол. Вместо того чтобы профессионально уладить инцидент, официантка накричала на меня перед моей семьей, друзьями и другими гостями: «Больше никаких напитков для вас! » Я всегда был уважительным и не создавал проблем, но эта непропорциональная реакция глубоко расстроила мою старшую дочь, которая расплакалась. После этого официантку заменила коллега, чтобы ей больше не пришлось нас обслуживать. Вдобавок ко всему, с нас автоматически взяли 20% чаевых, что показалось нам неоправданным, учитывая плохое обслуживание.
Кроме того, хотя наш номер был вполне приличный, наши друзья обнаружили в своих грязных простынях пятна. Хотя на ресепшене нам предоставили чистые простыни после уведомления, они не заменили испачканный наматрасник.
Единственный положительный момент этого заведения — его близость к пляжу и местным развлечениям. Однако из-за плохого обслуживания и низких стандартов гигиены я настоятельно советую будущим гостям тщательно подумать, прежде чем бронировать номер. Мы больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого начала обслуживание было чрезмерно медленным и безразличным. Несмотря на то, что счет нашей группы составил почти 1000 долларов, нас заставили почувствовать себя нежеланными гостями. В какой-то момент я случайно пролил пиво за столом. Вместо того чтобы профессионально разрешить ситуацию, наш официант обратился ко мне перед моей семьей, друзьями и другими гостями, заявив: «Больше никаких напитков для вас». Я всегда вел себя уважительно и не создавал никаких помех, но эта резкая реакция глубоко расстроила мою старшую дочь, которая расплакалась. Вскоре после этого официантка попросила другую коллегу заменить ее, чтобы избежать дальнейшего обслуживания. Что еще хуже, к нашему счету автоматически добавили 20% чаевых, которые показались совершенно незаслуженными, учитывая враждебное отношение, которое мы получили.
Кроме того, хотя у нас не было проблем с нашим номером, наши друзья обнаружили в своих номерах грязные простыни с пятнами. Хотя на ресепшене нам предоставили чистые простыни после уведомления, они не заменили испачканный наматрасник.
Единственным положительным моментом отеля является его близость к пляжу и местным развлечениям. Однако из-за плохого обслуживания и отсутствия санитарных норм я настоятельно рекомендую будущим гостям дважды подумать, прежде чем бронировать здесь номер. Мы больше сюда не вернемся.
Недавно мы останавливались в этом отеле группой из 15 человек (взрослых и детей). К сожалению, наш опыт в ресторане отеля был крайне разочаровывающим.
С момента нашего прибытия обслуживание было очень медленным, а прием был крайне нетеплым. Несмотря на счет почти в 1000 долларов, мы чувствовали, что наша группа оказалась в невыгодном положении. Во время еды я случайно пролил пиво на стол. Вместо того чтобы профессионально уладить инцидент, официантка накричала на меня перед моей семьей, друзьями и другими гостями: «Больше никаких напитков для вас! » Я всегда был уважительным и не создавал проблем, но эта непропорциональная реакция глубоко расстроила мою старшую дочь, которая расплакалась. После этого официантку заменила коллега, чтобы ей больше не пришлось нас обслуживать. Вдобавок ко всему, с нас автоматически взяли 20% чаевых, что показалось нам неоправданным, учитывая плохое обслуживание.
Кроме того, хотя наш номер был вполне приличный, наши друзья обнаружили в своих грязных простынях пятна. Хотя на ресепшене нам предоставили чистые простыни после уведомления, они не заменили испачканный наматрасник.
Единственный положительный момент этого заведения — его близость к пляжу и местным развлечениям. Однако из-за плохого обслуживания и низких стандартов гигиены я настоятельно советую будущим гостям тщательно подумать, прежде чем бронировать номер. Мы больше сюда не вернемся.