Отзыв об отеле Mattawa River Resort 2*

Rangerz B.

2/10
EnglishРусский
Я выиграл заявку и выиграл тихий аукцион на двухдневное пребывание на курорте Маттава в сентябре 2024 года по радиостанции. Я решил воспользоваться пакетом 21 и 22 февраля 2025 года и забронировал его 3 октября 2024 года. Несмотря на то, что о курорте есть очень плохие и очень хорошие отзывы, я решил рискнуть и купить проживание на 2 ночи. Все было хорошо в течение нескольких месяцев, пока 31 января 2025 года мне не позвонили и сказали, что я не могу получить бронирование, которое я забронировал в октябре 2024 года, потому что к ним пришла компания, чтобы снять фильм, и арендовали ВЕСЬ курорт, хотя у меня было бронирование в феврале. «Мы ничего не можем сделать», — был ответ, который я получил. Джентльмен, с которым я разговаривал, был очень уважителен, и можно было сказать, что он выполнял приказы менеджеров. Позвольте мне напомнить вам, что это произошло за 21 день до того, как я должен был быть там с четырьмя моими ближайшими друзьями со всего Онтарио, и они требовали, чтобы я изменил расписание, потому что они хотели больше денег вместо того, чтобы продемонстрировать ответственное управление бизнесом и выполнить их сделанное бронирование. Я сказал им, что мне нужен полный возврат средств, и я никогда не буду у них перебронировать номер. Мне сказали, что он поговорит со своими менеджерами и свяжется со мной как можно скорее. Это последний раз, когда я слышал о нем.
Я узнал, что курорт позвонил на радиостанцию, и оттуда радиостанция разобралась со мной, а не с людьми, которые вызвали эту жалкую проблему. Радиостанция очень извинялась, и можно было сказать, что они хотели исправить ситуацию, хотя курорт был полностью не прав. Спасибо генеральному директору радиостанции. Замечательный человек и отличный руководитель бизнеса. Все еще ежедневный слушатель.
После этого аукционной компании пришлось вернуть деньги, и, похоже, все прошло гладко.
Этот курорт жадный и склизкий. Я настоятельно рекомендую вам НИКОГДА не иметь с ними дело. Они не заботятся о вас, они снесут вас бульдозером, когда им это будет необходимо, без какого-либо обсуждения компенсации или даже при условии надлежащего уведомления, чтобы вы могли перенести свои планы, которые были составлены почти 5 (ПЯТЬ) месяцев назад. Если бы я мог поставить нулевую звезду, я бы это сделал.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.