15.08.2026 — 5 звезд.
Отель был фантастическим от начала до конца. Номер был чистым и комфортным, персонал дружелюбным и внимательным, а обслуживание было превосходным. Моя семья прекрасно провела время, и мы планируем вернуться на следующей неделе на более длительный срок.
Обновлено 28.08.2026 — 1 звезда.
В связи с нашим предыдущим положительным опытом, наша семья решила забронировать здесь еще пять ночей. К сожалению, наше пребывание в последнюю ночь было крайне разочаровывающим из-за того, как с нами обращалась сотрудница, которая представилась менеджером.
По нашему мнению, ее поведение было крайне непрофессиональным. Она вела себя высокомерно, стала очень эмоциональной, кричала на нашу семью и ясно дала понять, что отказывается нам помогать. Она также заявила, что чувствует, что к ней относятся недостаточно уважительно.
В то же время, двое других сотрудников на ресепшене помогали нам и предоставляли профессиональное и вежливое обслуживание. Мы действительно ценим их помощь, и именно поэтому мы все еще ставим одну звезду.
(Обновлено 28.08.2026) К сожалению, усердная работа других сотрудников может быть омрачена поведением одного человека. Мы вернулись, основываясь на впечатлениях от нашего предыдущего пребывания, но этот инцидент полностью изменил наше впечатление об отеле. Я думаю, что человек, легко поддающийся эмоциям, не подходит для этой работы, независимо от образования или опыта работы.
Мы надеемся, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и обратит внимание на то, как сотрудники общаются с гостями и относятся к ним.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель был фантастическим от начала до конца. Номер был чистым и комфортным, персонал дружелюбным и внимательным, а обслуживание было превосходным. Моя семья прекрасно провела время, и мы планируем вернуться на следующей неделе на более длительный срок.
Обновлено 28.08.2026 — 1 звезда.
В связи с нашим предыдущим положительным опытом, наша семья решила забронировать здесь еще пять ночей. К сожалению, наше пребывание в последнюю ночь было крайне разочаровывающим из-за того, как с нами обращалась сотрудница, которая представилась менеджером.
По нашему мнению, ее поведение было крайне непрофессиональным. Она вела себя высокомерно, стала очень эмоциональной, кричала на нашу семью и ясно дала понять, что отказывается нам помогать. Она также заявила, что чувствует, что к ней относятся недостаточно уважительно.
В то же время, двое других сотрудников на ресепшене помогали нам и предоставляли профессиональное и вежливое обслуживание. Мы действительно ценим их помощь, и именно поэтому мы все еще ставим одну звезду.
(Обновлено 28.08.2026) К сожалению, усердная работа других сотрудников может быть омрачена поведением одного человека. Мы вернулись, основываясь на впечатлениях от нашего предыдущего пребывания, но этот инцидент полностью изменил наше впечатление об отеле. Я думаю, что человек, легко поддающийся эмоциям, не подходит для этой работы, независимо от образования или опыта работы.
Мы надеемся, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и обратит внимание на то, как сотрудники общаются с гостями и относятся к ним.