The Waddell

Мы с мужем хотели бы поблагодарить замечательный персонал отеля Waddell. Номера очень чистые и светлые. Отель расположен в самом центре города. Мы не можем ничего сказать о еде, так как не ели там, однако ресторан и бар очень очаровательны.
Особая благодарность Нессе.

Обслуживание было впечатляющим, качество еды – первоклассным, а цены – отличными для такого качества и количества. Не могу найти ни единой претензии. Это был прекрасный день.

Клэр, хозяйка, которая нас усадила, выглядела равнодушной и неприветливой. Она несколько раз проходила мимо нашего столика, чтобы поприветствовать, казалось, постоянных клиентов, не обращая на нас внимания. Прождав 30 минут в тишине и молчании, мы в конце концов обратились за помощью к другому официанту.
Напитки задержались, а нашу еду принесли более чем через 38 минут. Еда была, мягко говоря, отвратительной. За два часа нашего пребывания никто ни разу не обратил на нас внимания. Когда мы упомянули, что обслуживание было грубым, Клэр вмешалась, отрицая всякую грубость. Я спросил: «Значит, обслуживание плохое? »
Надеюсь, это был единичный случай. Как гость из меньшинства, я предпочитаю не думать, что это повлияло на наше впечатление.
Мы проделали значительный путь, чтобы посетить это историческое место. Учитывая, насколько там было многолюдно, вряд ли наше отсутствие заметят, но впечатления остались неприятными.

Встретились на обед в Gusto с друзьями из Пиктона, как и раньше. Решили остаться. Отличный выбор.
Номер с двумя двуспальными кроватями был великолепен. Кровати, постельное белье и подушки просто превосходны. Прекрасный сон, что, похоже, и было целью при выборе номера.
В Порт-Хоупе есть что посмотреть и что посмотреть. Откройте для себя. Приезжайте.

Мы будем возвращаться сюда из года в год. У нас был номер с террасой, и я его очень рекомендую. Очень высокие потолки, много места и идеальная чистота. Кровать была удобной, а в номере было тихо. В номере был дополнительный кондиционер, что было очень приятно. Мы ужинали внизу, и ужин был идеальным. Картошка фри просто потрясающая. Прекрасная атмосфера у реки. Парковка ограничена, но мы без проблем нашли место. Но самое лучшее — это возможность дойти пешком. Порт-Хоуп — прекрасный городок с множеством магазинов и кафе. Мы припарковались и больше не трогали машину.

Мы часто останавливались в отеле The Waddell, последний раз – два года назад. С тех пор произошли некоторые положительные изменения. Ресторан Gusto по-прежнему превосходен благодаря разнообразному, щедрому меню и карте вин по разумным ценам. В нашем номере был сделан ремонт, теперь там есть небольшая кухня и ванная комната поменьше, но функциональная. На территории отеля есть большая парковка, что значительно облегчает выгрузку.
Большинство отрицательных комментариев можно было бы легко исправить. Вот они:
— окна снаружи не мылись ОЧЕНЬ давно.
— некоторые окна внутри были грязными и в паутине.
— краска на внутренних стенах номера была отколота.
— в ванной не было мыла – только лосьон, шампунь и кондиционер.
— в номере не было стеклянных бокалов для вина, но их легко можно было взять в баре.
— были разбиты оконные стекла в передней части здания и на сиденье у окна в ресторане.
— вода из раковины в ванной долго уходила и не закрывалась.
— больше всего раздражало то, что я пытался включить телевизор. Мы не смогли подключиться к прямой трансляции, и интернет постоянно обрывался.
— На внешней террасе старые стулья и нет стола. Зонтик был бы кстати, так как после 15:00 солнце уже совсем палит, и сидеть на улице сложно.
Это отличный старый отель, расположенный в очень удобном месте в историческом городе Порт-Хоуп.
Надеюсь, эти комментарии будут восприняты положительно, и отель сможет вернуться к своему прежнему великолепию.

Дверь в ванную не закрывалась.
— раковина в ванной не спускала воду как следует.
— жалюзи не регулируются на грязных окнах, комната не затемняется.
— уборка в номере между ночами не производилась.
— в целом номер был в плохом состоянии, хотя на веб-сайте его описывали как «роскошный».

Это был наш второй раз, когда мы останавливались здесь снова на нашу годовщину, и нам понравилось наше пребывание. Расположение идеальное, прямо рядом с рекой и центральными парками и улицами. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Номер был чистым и таким милым с антикварной мебелью.

Сфера услуг с действительно плохим обслуживанием, наша официантка (женщина средних лет в очках) была расстроена тем, что нам не понравилась пицца, потому что ее приготовил слепой человек без вкусовых рецепторов.
Она начала спорить с нами о том, какая пицца вкусная, и ничего не изменилось (жаль, что у меня нет фотографии)
После того, как я попросил и попробовал один кусок и отправил обратно свою пиццу, я попросил счет и хотел уйти,
Маленькая блондинка бросила мне мой чек на барную стойку,
Молодая брюнетка Джеки и другие официантки говорили обо мне негативно… как будто я их не слышал, забавно то, что работники говорили друг другу, чтобы они замолчали, когда увидели, как я подошел к бару, чтобы заплатить по счету.
Да, они убрали пиццу из счета, но никто даже не извинился за еду или обслуживание. Они обвинили нас, как будто мы были проблемой,
Хозяин даже выключил обогреватели на террасе, когда мы были снаружи, потому что счет за электричество становился слишком большим.
Когда мы уходили, мы остановились поговорить с одним из владельцев, и он даже не выглядел удивленным обслуживанием, как будто это было там в порядке вещей LOL.
Опять же, он даже не извинился…
Уходя… официанты начали негативно отзываться об использовании других столиков на террасе, разыгрывая фальшивых персонажей перед другими клиентами, чтобы создать впечатление, что у них нет никаких проблем с обслуживанием и едой.

Какой красивый отель в самом сердце Порт-Хоупа. Эта скрытая жемчужина превзошла наши ожидания. Персонал был замечательным, номер был очень просторным, а еда в ресторане была восхитительной и по хорошей цене. Расположенный вдоль реки, этот отель соответствует всем требованиям небольшого городка B&B. Мы вернемся!

Очаровательный, но нуждается в обновлении. Такое ощущение, что во многих местах в отеле сократили расходы. Нет стойки регистрации… чтобы зарегистрироваться, нужно войти через заднюю часть ресторана. Отель открыт в течение дня без присмотра. Мы получили торопливый привет от официантки и не получили приема, которого можно было бы ожидать после пребывания в подобных местах. Выезда нет, поэтому вы просто оставляете ключ в коробке. Любой желающий может войти в отель и пройти в номера. Кажется, основное внимание уделяется ресторану, а отель — второстепенному концерту. Кровати требуют замены, в номере 206 мягкий и неудобный матрас и шаткий каркас кровати. Доступен только 1 номер с двуспальной кроватью. Помните о поезде, который проезжает через вашу комнату и гудит в гудок. Старые окна не герметичны, поэтому дует ветер и много шума. Еда в ресторане была вкусной, но персонала было недостаточно, поэтому качество обслуживания ухудшилось. В целом рекомендую ужин, но не отель.

Недавно мы ездили в Порт-Хоуп, чтобы посмотреть представление в местном театре. Поиск Google нашел нам отель Waddell. Нам очень понравилось пребывание в отеле Waddell. Персонал был дружелюбным и услужливым. Еда в ресторане отеля была восхитительной, а наш номер был необычным (кровать с балдахином! ), удобным и роскошным. В номере был кофе и холодильник. Мы остановились только на одну ночь, но вернемся в любое время.

Мы останавливались здесь на два дня в прекрасном номере с двуспальной кроватью. Итальянская траттория потрясающая, а бар предлагает широкий выбор вкуснейшего пива. Наше пребывание в Порт-Хоупе не могло быть лучше. Действительно первоклассный отель! Спасибо за гостеприимство.

Скрытая жемчужина у порогов.
Недавно я остановился в этом очаровательном маленьком отеле, расположенном прямо у порогов мирной реки, и это был восхитительный опыт. Обстановка красивая и спокойная — идеально подходит для тех, кто хочет расслабиться на природе, не жертвуя комфортом.
Сам отель оказался на удивление просторным, с удобными кроватями и спокойной, тихой атмосферой, позволяющей легко расслабиться и восстановить силы. Но что действительно выделялось, так это ресторан на территории. Еда была просто потрясающей: каждое блюдо было ароматным и явно приготовлено с особой тщательностью. В итоге я съел там больше, чем планировал, потому что это было очень хорошо!
Обслуживание как в отеле, так и в ресторане было теплым и внимательным, но не навязчивым. Все заставили меня чувствовать себя как дома. Это место — идеальное место для побега, и я уже с нетерпением жду возможности вернуться.

Мы с мужем остановились в отеле Waddell в субботу, 5 апреля 2025 года. Это был наш первый визит и, к сожалению, последний из-за неприемлемых условий и отсутствия реакции со стороны руководства.
На протяжении всего нашего пребывания в туалете постоянно текла вода. Мой муж провел большую часть нашего визита, вытирая воду полотенцами, чего не следует делать гостям в отеле. Ночью я встал, чтобы сходить в ванную, поскользнулся в воде и приземлился на ягодицы. Это было одновременно больно и тревожно.
Что еще хуже, ночью или когда мы уехали в 8 утра следующего утра, персонала не было. Позже я позвонил, чтобы поговорить с менеджером, единственным ответом которого было то, что во время уборки обслуживающий персонал не сообщил о наличии воды. Однако, когда мы уходили, в ванной была хорошо видна лужа, которую нельзя было пропустить.
Никакого предложения компенсации, извинений, кроме простого «извините» или даже скидки на наше пребывание, не было. Этот опыт был не только разочаровывающим, но и небезопасным. К сожалению, такое красивое здание омрачено плохим обслуживанием и безразличием к серьезным проблемам.
Мы надеемся, что вы серьезно отнесетесь к этому отзыву и внесете улучшения для будущих гостей.

Я останавливался в Waddell несколько раз за последние несколько лет; последнее пребывание было разочаровывающим: хотя номер был очаровательным, казалось, что его историческое очарование было поставлено выше комфорта гостя. Например, сантехнику в ванной комнате нужно обновить, включая раковину со сливом и ручку душа, которая не выглядит заплесневелой внутри; матрас и кровать нужно заменить, а ковер либо почистить, либо заменить. Хотя я действительно ценю историческое очарование этого отеля, я больше не могу рекомендовать его как место для комфортного проживания; вместо этого номера отеля способствуют сенсорному дискомфорту. Жаль.

Мы остановились в отеле The Waddell в субботу в начале октября. Мы остановились в номере с двумя кроватями размера «queen-size» на втором этаже с видом на фасад здания.
Номер был великолепен. Мебель была такой прекрасной, а кровати очень удобными. Номер был безупречным. Ванная комната была современной и имела все, что вам может понадобиться.
Отель Waddell очень удобно расположен по отношению ко всему в Порт-Хоупе. Мы пошли в кафе на обед, а также в театр Capital Theatre на шоу Abbamania тем вечером.
Мы не ели в ресторане в здании, потому что у нас были другие планы, но во время второго пребывания мы бы пошли туда. Аромат еды и атмосфера были великолепны. Они были очень заняты.
Сбоку здания есть парковка, а также через дорогу есть общественная парковка, которая бесплатная. На улице велись строительные работы, которые, я думаю, должны скоро завершиться. Будет здорово, когда они закончатся.
Вы регистрируетесь на стойке администратора ресторана внутри ресторана.