Отзыв об отеле The King George Inn 4*

Natalie D

2/10
EnglishРусский
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. У меня был ужасный опыт. Этот отель — полная трата денег. Персонал очень непрофессиональный и грубый. На сайте написано, что собаки приветствуются, но когда мы приехали, очень грубая и непрофессиональная женщина по имени Ванесса начала приставать ко мне из-за моей собаки-поводыря. Я сказала ей, что моя собака не лает, но она обвинила нас в том, что моя собака лает, а не является животным-поводырем, хотя она им является. Она также переселила нас из номеров на верхнем этаже в номер, похожий на тюремный, хотя мы этого не хотели. Номер, в который она нас переселила, был ужасным, грязным и пах плесенью. Не приезжайте сюда.
ОТВЕТ ВЛАДЕЛЬЦУ:
Вы крайне непрофессиональны. Отель был поврежден, когда мы приехали, мы даже сняли видео гостиницы до и после отъезда, чтобы показать, что мы ничего не повредили. Он был в таком же состоянии, когда мы приехали. Единственная работающая там женщина, Ванесса, была невероятно грубой. Вместо элементарной помощи она ответила мне очень непрофессиональным тоном. Как платящий клиент, я ожидала большего профессионализма. Обвинения должны прекратиться! Вы не имеете права обвинять мою собаку в том, что она не является животным-помощником. Это невероятно. Номера были очень грязными, когда мы приехали, поэтому мы и переехали в другой номер. Запах плесени НЕВЫНОСИМЫЙ. Мы сфотографировали оба номера, чтобы показать, насколько они грязные. Есть и другие отзывы о запахе и грязи в отеле. Не сможете посетить этот отдых. Поблизости есть много лучших и более профессиональных мест для проживания.
Я только что прочитала еще одно грубое и непрофессиональное заявление с вашей стороны. Вы продолжаете лгать, Ванесса. Нас не выгнали. У нас есть имя и номер жетона дежурного офицера, а также номер инцидента. Это ложное утверждение может/будет использовано против вас в суде. Вы лжете. Мы также уехали по собственному желанию, потому что во второй комнате, которую вы нам предоставили, ужасно пахло фекалиями и плесенью. Кстати, называть гостей «грязными» совершенно неуместно.

Цена номера от 9 420 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.