Абсолютно отвратительный опыт – избегайте любой ценой.
Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Я забронировал номер в мотеле Studio One в Кобурге на одну ночь с заселением в 14:00. Из-за чрезвычайной ситуации мы приехали в 23:00, измотанные, нам просто нужно было где-то переночевать. Но сюрприз: офис был закрыт, и никого из персонала не было видно. Номер был указан, мы звонили по нему 5 раз – ответа нет! Нашли второй номер и дозвонились до какой-то грубой, непрофессиональной пожилой дамы, которая явно не имела никакого отношения к клиентам. Её единственный выход? «Продолжайте звонить владельцу». Спасибо, гений, мы уже перепробовали это больше 5 раз.
В их так называемых инструкциях на случай чрезвычайной ситуации было сказано стучать в номер 104. Мы стучали как сумасшедшие. Ответа не было. Я был так близок 🤏🏼 к тому, чтобы подать жалобу.
Наконец-то отвечает владелица и имеет наглость сказать, что свободных номеров нет. У меня было подтверждение бронирования! Затем он внезапно «нашёл решение» и отвёз нас в другой мотель, расположенный в нескольких минутах езды. К тому моменту мы уже были слишком уставшими, чтобы спорить.
Это был самый непрофессиональный, напряжённый и неуважительный опыт, который я когда-либо испытывал в мотеле. Тому, кто управляет этим местом, серьёзно нужно проверить себя в реальности, а ещё лучше – сменить работу. Вы не просто испортили бронирование, вы испортили нам вечер. Я больше никогда не вернусь. И всем, кто это читает: БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Я забронировал номер в мотеле Studio One в Кобурге на одну ночь с заселением в 14:00. Из-за чрезвычайной ситуации мы приехали в 23:00, измотанные, нам просто нужно было где-то переночевать. Но сюрприз: офис был закрыт, и никого из персонала не было видно. Номер был указан, мы звонили по нему 5 раз – ответа нет! Нашли второй номер и дозвонились до какой-то грубой, непрофессиональной пожилой дамы, которая явно не имела никакого отношения к клиентам. Её единственный выход? «Продолжайте звонить владельцу». Спасибо, гений, мы уже перепробовали это больше 5 раз.
В их так называемых инструкциях на случай чрезвычайной ситуации было сказано стучать в номер 104. Мы стучали как сумасшедшие. Ответа не было. Я был так близок 🤏🏼 к тому, чтобы подать жалобу.
Наконец-то отвечает владелица и имеет наглость сказать, что свободных номеров нет. У меня было подтверждение бронирования! Затем он внезапно «нашёл решение» и отвёз нас в другой мотель, расположенный в нескольких минутах езды. К тому моменту мы уже были слишком уставшими, чтобы спорить.
Это был самый непрофессиональный, напряжённый и неуважительный опыт, который я когда-либо испытывал в мотеле. Тому, кто управляет этим местом, серьёзно нужно проверить себя в реальности, а ещё лучше – сменить работу. Вы не просто испортили бронирование, вы испортили нам вечер. Я больше никогда не вернусь. И всем, кто это читает: БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО!