В прошлые выходные мы забронировали проживание в Old Ivy Walk на нашу первую годовщину. Мы забронировали спальню с кроватью размера «queen-size» и глубокой ванной, которую так ждали.
По прибытии нам предоставили номер со стандартной двуспальной кроватью и без большой ванны. Объясняя проблемы, Фил сказал нам, что иногда Expedia бронирует гостей в любом доступном номере с кроватью размера «queen-size», и нам приходилось им звонить. Мы позвонили им и объяснили проблему, и когда Expedia попыталась связаться с Филом, им это не удалось после неоднократных попыток решить проблему.
В конечном итоге мы сказали Филу, что понимаем, что в правилах не предусмотрено возмещение средств, но, учитывая обстоятельства, мы запросили возврат средств за ОДНУ ночь, что, по нашему мнению, было разумным. Мы почтительно сказали, что платить 800 долларов за стандартный номер с кроватью размера «queen-size» — это не то, в чем мы видим ценность. Фил продолжил рассказывать нам, что мы остановились в собственности стоимостью 4 миллиона долларов, и он должен каким-то образом получить прибыль. Не было предпринято никаких усилий, чтобы решить проблему или сделать наше пребывание более приятным и приятным.
Пережив отсутствие гостеприимства со стороны Фила, мы решили попытаться извлечь из него максимальную пользу. Мы ужинали в саду, и, честно говоря, сад просто великолепен, и это было самым ярким моментом нашего пребывания.
В номере, в котором мы остановились, была очень неудобная кровать, и нам было трудно спать.
Завтрак был нормальный — простой английский сэндвич с кексами, йогурты и немного фруктов. В лучшем случае средний.
Выходя на обед и возвращаясь в нашу комнату, мы заметили, что в нашей комнате были переставлены предметы, но мусор не был убран, что мы сочли подозрительным и странным…
При этом мы в конечном итоге решили уйти на день раньше. Крайне разочарован, так как пребывание на этих выходных стоило более 800 долларов — премиум-цена за некачественный опыт.
Я настоятельно рекомендую присмотреться к другим объектам недвижимости, где сочувствие ценится выше прибыли.
Мы с мужем постоянно останавливаемся в одном и том же жилье, если возвращаемся в места, где побывали.
И у нас никогда не было такого опыта. Это первое место, где мы бы никогда не подумали остановиться снова, если бы вернулись в этот район. Я бы рекомендовал продолжить поиск в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нам предоставили номер со стандартной двуспальной кроватью и без большой ванны. Объясняя проблемы, Фил сказал нам, что иногда Expedia бронирует гостей в любом доступном номере с кроватью размера «queen-size», и нам приходилось им звонить. Мы позвонили им и объяснили проблему, и когда Expedia попыталась связаться с Филом, им это не удалось после неоднократных попыток решить проблему.
В конечном итоге мы сказали Филу, что понимаем, что в правилах не предусмотрено возмещение средств, но, учитывая обстоятельства, мы запросили возврат средств за ОДНУ ночь, что, по нашему мнению, было разумным. Мы почтительно сказали, что платить 800 долларов за стандартный номер с кроватью размера «queen-size» — это не то, в чем мы видим ценность. Фил продолжил рассказывать нам, что мы остановились в собственности стоимостью 4 миллиона долларов, и он должен каким-то образом получить прибыль. Не было предпринято никаких усилий, чтобы решить проблему или сделать наше пребывание более приятным и приятным.
Пережив отсутствие гостеприимства со стороны Фила, мы решили попытаться извлечь из него максимальную пользу. Мы ужинали в саду, и, честно говоря, сад просто великолепен, и это было самым ярким моментом нашего пребывания.
В номере, в котором мы остановились, была очень неудобная кровать, и нам было трудно спать.
Завтрак был нормальный — простой английский сэндвич с кексами, йогурты и немного фруктов. В лучшем случае средний.
Выходя на обед и возвращаясь в нашу комнату, мы заметили, что в нашей комнате были переставлены предметы, но мусор не был убран, что мы сочли подозрительным и странным…
При этом мы в конечном итоге решили уйти на день раньше. Крайне разочарован, так как пребывание на этих выходных стоило более 800 долларов — премиум-цена за некачественный опыт.
Я настоятельно рекомендую присмотреться к другим объектам недвижимости, где сочувствие ценится выше прибыли.
Мы с мужем постоянно останавливаемся в одном и том же жилье, если возвращаемся в места, где побывали.
И у нас никогда не было такого опыта. Это первое место, где мы бы никогда не подумали остановиться снова, если бы вернулись в этот район. Я бы рекомендовал продолжить поиск в другом месте.