Ramada by Wyndham Niagara Falls/Fallsview

Номер был довольно приличного размера. Телевизор сначала не работал, но позже его починили, хотя кабель был немного нечетким. Струи в джакузи тоже не работали. Они оставили две бутылки воды в моем номере, и я не заметил маленькую табличку с надписью, что они стоят 3, 50 доллара за штуку, пока не наступило время. Они списали деньги с моей карты на следующий день. Парковка стоила 20 долларов за ночь. Выписка была настоящим беспорядком — на стойке регистрации был только один человек, и я ждал в очереди почти полчаса. С другой стороны, в отеле было тихо ночью.

Мы поехали в Ниагарский водопад, чтобы посмотреть концерт, и решили остановиться в Ramada, ожидая достойного опыта, и цена была разумной. С того момента, как мы вошли, ковры по всему отелю выглядели старыми, изношенными и грязными. Когда мы добрались до нашего номера, все стало только хуже — повсюду были видны пятна. Настоящим провалом стало то, что мы проверили кровать и обнаружили на матрасе то, что, по всей видимости, было пятнами и явными следами постельных клопов. Абсолютно отвратительно.
Мы немедленно обратили на это внимание на стойке регистрации, и вместо того, чтобы помочь или предложить какое-либо разумное решение, нам сказали, что это единственный оставшийся номер. Когда пришло время выезжать, они сказали нам, что у них возникла проблема с их системой и они не могут распечатать счет, поэтому я поверил им на слово, и они отправят мне мой счет по электронной почте, чего они никогда не делали, и не думали об оплате, пока я не увидел свою выписку и не заметил, что они переплатили с меня. Я сделал много телефонных звонков и поговорил с менеджером, и мне сказали, что они мне перезвонят, но так и не перезвонили. Это было совершенно неприемлемо. Мы возмущены и крайне разочарованы. Я бы никогда никому не рекомендовал этот отель. Я бы лучше спал на скамейке в парке. Я бы дважды подумал, прежде чем бронировать. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы честно так и сделал.

Мы пробыли там неделю, в целом впечатления положительные. Это старый отель, и его можно было бы обновить, но он не ужасный. Отличное расположение, в 15 минутах ходьбы от Клифтон-Хилл. В номерах нет холодильников, но вы можете арендовать один, в лобби есть микроволновка, которой можно пользоваться бесплатно. Бассейн был хороший, теплый и освежающий, хотя и немного меньше.

Расположение отеля идеальное: рядом много ресторанов и магазинов. Персонал очень дружелюбный, а сам отель довольно чистый. Да, здание старое, так что есть над чем поработать. Мне очень понравился бассейн с подогревом. Было бы здорово, если бы рядом с бассейном была гидромассажная ванна или холодильник в номерах. Да, холодильники есть, но за обслуживание взимается плата. В холле есть микроволновая печь, что довольно удобно. Мне удалось найти отель по выгодной цене, поэтому я не жалуюсь на цену. Обязательно обратите на них внимание.

Этот отель находится в прекрасном месте недалеко от водопада, Клифтон-Хилл и многих других достопримечательностей. Персонал дружелюбный и услужливый. Бассейн небольшой, но хороший. Сами номера не очень хорошие. Кровати удобные, номер просторный. Однако номера действительно не чистые. Было значительное количество видимой грязи и пятен; особенно на раскладном диване. Цена была очень разумной.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Моя семья и я забронировали здесь номер с четверга по воскресенье для турнира по рингетту нашей дочери. Когда мы приехали, вестибюль и основные помещения выглядели немного изношенными, но мы устали, и наш младший был готов лечь спать. Мы получили ключи. Стойка регистрации была приятной, и мы загрузили тележку и направились в наш номер 519.
Как только мы прибыли в нашу комнату, дела пошли еще хуже. Мы могли сказать, что номер не был убран должным образом. Ковры были грязные, туалет явно не убран. Я пытался просто сделать вид, что все прошло, и сказать, что осталось всего несколько дней, чтобы смириться с этим и пережить выходные. Мне потребовалось три розетки, чтобы заставить одну работать и надуть надувной матрас для нашего младшего. Они не держали вилку и не имели электричества. Большинство ламп было разбито. Я увидел там две бутылки с водой и посоветовал своим детям не прикасаться к ним, поскольку они не бесплатны, и мы принесли с собой собственный чемодан.
Позже другие члены команды нашей дочери обнаружили в своей комнате следы постельных клопов. Так что, как мама, вы, конечно, паникуете, а затем начинаете обыскивать наши собственные кровати. Сами клопы на наших кроватях я не обнаружила, но после того, как отдернула наматрасник, остались крошки еды и еды, они просто прикрыли его постельным бельем, а со стороны матраса вытерли большую грубую кровавую козячку.

Недавно я остановился в этом отеле на три ночи, чтобы отпраздновать свой день рождения, и, к сожалению, это был очень разочаровывающий опыт.
С того момента, как мы зарегистрировались, мы столкнулись с множеством проблем. Туалет в нашем номере был сломан, а вентилятор в туалете постоянно издавал громкие звуки. Когда мы обратились за помощью, вместо надлежащего обслуживания нам просто вручили поршень. Кроме того, несколько лампочек в комнате не работали. Несмотря на все это, мы остались терпеливыми и не стали неоднократно жаловаться, надеясь хотя бы на достойный отдых.
😕Что еще хуже, после выезда я заметил неожиданную дополнительную плату в размере 17 и 7 долларов США, помеченную как «плата за недвижимость», о которой мне никогда не сообщали по электронной почте или во время бронирования. Когда я позвонил в отель за разъяснениями, персонал отреагировал пренебрежительно, неоднократно заявляя, что плата не возвращается. Вдобавок ко всему, они взимали плату за бутылки с водой, которые уже были в номере, несмотря на то, что на их собственных вывесках говорилось, что плата взимается только за дополнительные бутылки.
Побывав в нескольких отелях Ниагарского водопада, я могу с уверенностью сказать, что это был худший опыт, который у меня был. Отсутствие обслуживания клиентов, плохое состояние номеров и скрытые платежи сделали мое пребывание неприятным.

Через несколько дней после выезда я заметил, что с моей кредитной карты была снята дополнительная плата в размере 7 долларов. Я была сбита с толку и позвонила на стойку регистрации. Они проверили записи и подтвердили, что речь идет о двух выпитых бутылках с водой. Я сообщил им, что мы не трогали воду в номере, и это обвинение является ошибкой. Они перезвонили мне и сказали, что горничная подтвердила, что вода была взята, но это не так. Я обратился к менеджеру Линселу, который ответил на мое электронное письмо почти неделю спустя и подтвердил, что они не отменят обвинения, поскольку вода была взята, чего не было. Я немедленно позвонил и поговорил с Линселем, который подтвердил еще раз. Она заявила, что работают только две домработницы, и они подтвердили, что она не может отменить обвинение. Я объяснил, что кто-то ошибся, или кто-то врет, потому что это сделал я. Нет. Напиток. Вода. НЕ выезжайте из этого отеля, пока кто-нибудь сначала не проверит номер, иначе через несколько дней на вашей карте появятся странные расходы, как это сделал я.

Ужасное разочарование от отеля.
Даже не говорите детям, что здесь есть игровая комната – она вся сломана. Более половины автоматов сломаны, и жетонные автоматы тоже не работают.
Бассейн крошечный и ЗАМОРАЖИВАЮЩИЙСЯ. В зоне бассейна также нет гидромассажной ванны.
Завтрак для гостей не предусмотрен. Вместо этого они дают вам купон на 15 долларов на iHOP внизу, который открыт только с 7:00 до 13:00 и стоит очень дорого. Двухразовое питание обошлось нам в 80 долларов.
Стоимость парковки составляет 20 долларов в день.
В номере грязно — плесень в душе, кровь на матрасе, грязный пол, волосы в постели, грязный туалет. Позвонил на ресепшн, чтобы его убрали, все, что сделали, это поменяли простыни.
Кровати прикреплены к стене, поэтому не думайте, что вы сможете сдвинуть их вместе, если у вас есть маленькие дети, которых вы пытаетесь разместить. Кроме того, моему 5-месячному ребенку не предоставили кроватку.
У них также заблокированы входы HDMI, поэтому вы не можете подключить игровую систему или потоковую флешку. А фильмы, которые можно взять напрокат через них, стоят 24, 99 доллара каждый.
Я рекомендую останавливаться здесь только в том случае, если вам просто нужно место для ночлега. Это не для семейного отдыха и не гостеприимно.

Ужасный опыт и привидение со стороны менеджера Линселя. Моя семья забронировала проживание в вашем отеле Ramada Wyndham. Целью нашего пребывания был наш малыш, которому исполнилось 2 года.
Вскоре после того, как мы вошли в комнату, мы уложили детей спать, но начали замечать, что в комнате очень холодно. Включили отопительный агрегат и подождали, пока нагреется помещение, примерно через час стало холодать. В этот момент мы позвонили на стойку регистрации, и они прислали джентльмена для оценки устройства. Он поручил нам подождать 20 минут и перезвонить, если все еще не работает. После этого мы перезвонили, так как было еще очень холодно. В этот момент на стойке регистрации нам сказали, что обогреватель сломан и что нам придется перевести нас в другой блок.
В итоге мы переехали, потому что у нас не было выбора, потому что наши дети тряслись во сне. Это было неприемлемо, потому что им было трудно снова заснуть, поскольку они проснулись, когда мы переводили их в другую комнату в 12:00. Все проснулись с насморком, и из-за этого нам пришлось отменить дневные мероприятия на свежем воздухе.
Проще говоря, то, что должно было стать расслабляющим празднованием дня рождения, превратилось в испорченные семейные выходные.
На стойке регистрации было сообщено о нашем разочаровании, и я сообщил, что из-за этих проблем я искренне просил вернуть нам полную сумму за ночь. Они сказали мне, что сообщат об этом менеджеру утром, так как она не может дать такое разрешение.

Я хотел устроить для своей 7-летней дочери особенный вечер на свежем воздухе, что мы делаем каждые пару месяцев, чтобы расслабиться, развлечься и приятно провести время вместе. Обычно мы останавливаемся в недорогих отелях, но на этот раз я выбрал Ramada, потому что, по моему мнению, это будет более стильный и заслуживающий доверия отдых. К сожалению, это было совсем не так.
Наше заселение прошло гладко, и мы были рады заселиться, пока моя дочь, первая проверившая кровать, не обнаружила черные вьющиеся волосы на подушках и простынях. Когда я пошел поменять один из своих на ее, я понял, что у меня они тоже есть. Когда мы распаковывали вещи, я обнаружил в ящиках длинные волосы и сломанные накладные ногти, что было не только отвратительно, но и совершенно неприемлемо для отеля такого уровня. Даже ванна была грязной, чего я мог бы ожидать в бюджетном мотеле, если бы я был в отчаянии, но не в Рамаде.
Худшая часть? Моя дочь была так разочарована. Я выбрал этот отель специально, чтобы сделать ее счастливой, а вместо этого она почувствовала себя некомфортно и разочаровалась. Было такое ощущение, будто простыни не были выстираны, а просто переделаны, а в комнате вообще не было убрано должным образом.
Что еще хуже, бассейн — главная причина, по которой я забронировал это место — был абсолютно ледяным. Я проверил воду и сразу понял, что не буду плавать. Моя дочь выдержала это, но все время дрожала.

Хороший комфортабельный номер. Чистый вестибюль и хороший бассейн. Он расположен очень близко ко всем достопримечательностям, включая водопады, казино, а также к другим объектам, таким как больница (навещал больного родственника). Много мест, где можно поесть поблизости. Хотелось бы, чтобы в отеле был другой ресторан.

Пребывание в этом отеле было ужасным. В коридорах пахло сигаретами, а ковры местами взъерошились. Когда мы зашли в номер, постоянно щелкал кондиционер. Когда я заглянул в него, там была видна черная плесень.
Простыни были заправлены неправильно, поэтому, когда мы их починили, мы обнаружили пятна крови на одеяле.
Холодильника, о котором я знал, не было, но в итоге он мне понадобился. Поэтому, когда я спустился, чтобы сообщить на стойку регистрации о нашем воздухе и холодильнике, она сказала, что кто-нибудь подойдет, чтобы проверить воздух и принести холодильник. Никто этого не сделал. Я попросил поменять комнату, и мне сказали, что сначала ее не было, но потом, может быть, она и была, но она сначала пошлет кого-нибудь проверить воздух, а затем, возможно, поменяет наши комнаты…. Но снова никто не подошел.
Мы взяли напрокат фильм, и он не сработал. Здесь так много проблем. Бездомные в вестибюле, из-за чего было странно гулять и небезопасно для моей дочери ходить или присоединяться ко мне в вестибюле.
Когда я выехал и рассказал им о наших проблемах, она извинилась, и на этом все. Я позвонил и оставил сообщение менеджеру, но мне так и не перезвонили.
Очень разочарован этим опытом. Я понимаю, что он был очень занят, поэтому я оставил его и решил позвонить, но прошло уже больше недели, а обратного звонка нет. Не в порядке. Никогда не остановлюсь здесь снова и призываю всех держаться подальше! Очень грязно и отвратительно!

Персонал был дружелюбным. Регистрация прошла быстро.
Один из двух лифтов в вестибюле не работал. На диванных подушках, расположенных в вестибюле, не осталось пенопласта. Этому дивану место в мусорном баке. В отеле и номерах было сыро и пахло затхлостью.
Когда мы поднялись в нашу комнату, мы обнаружили, что унитаз сломан, крышка бачка унитаза треснула и была в два раза больше унитаза, а кондиционер сломан. Отделка ванны была настолько изношена, что сквозь нее можно было видеть металл, а ковер поднимался над полом. Опасность спотыкания для пожилых людей или детей младшего возраста.
Ледогенератор на нашем этаже не работал. Они рекламируют фитнес-центр, однако он был закрыт. Нам сообщили, что они не уверены, почему он был закрыт, когда и откроется ли он когда-нибудь вновь.
Опять же, персонал был дружелюбным, и нам быстро предоставили другую комнату. Мы пошли в новую комнату, и в раковине в ванной была огромная трещина. Трещина была спереди и сзади раковины и от середины вверх по бокам. Эта ванна тоже видала лучшие дни. На отделке также был виден металл. Я считаю, что матрас был оригинальным с того момента, как они впервые открылись. В нем не осталось ни опоры, ни подушки, и он провалился посередине, что привело к ужасному сну.
Ни в одной комнате не было мини-холодильников.
В обеих комнатах были балконы, но не было стульев и столов.
Фотографии в Интернете не передавали, насколько усталым, ветхим и устаревшим было это заведение. Я думаю, в этом и есть магия фотографии.

Номера очень старые и пахнут плесенью. Кондиционер не работал должным образом. Плохая чистота. Каркас одной кровати был сломан, а на простынях были пятна синей краски. От кондиционера исходил затхлый запах. Свет в ванной не работает должным образом. Бутылка с водой стоила 3, 50 доллара. Очень дорогая цена отеля, которая того не стоит.

Я недавно останавливался в этом отеле и, к сожалению, мои впечатления были далеки от удовлетворительных.
Во-первых, возникла серьезная проблема с бесплатными напитками: была доступна только газированная вода, а минеральная вода не предлагалась. Это было немного разочаровывающим. Кроме того, отсутствие холодильника в номере затрудняло хранение скоропортящихся продуктов.
Кондиционер был еще одной серьезной проблемой. Всю ночь он издавал громкие звуки, что мешало мне спать. Кроме того, меня разочаровала ситуация с парковкой, поскольку она не была включена в стоимость номера и оплачивалась дополнительно.
Хотя я ценил, что у телевизора есть широкий выбор опций по требованию, это не компенсировало отсутствие основных удобств. Общая микроволновая печь в вестибюле была в плохом состоянии и не очень чистой, что делало ее непривлекательной для использования.
Наконец, ковры в комнате имели заметный запах, что усиливало общий дискомфорт. В довершение ко всему, ключ-карта часто давала ошибки, что затрудняло доступ в мою комнату.
Кроме этого, расположение очень близко к водопаду, поблизости есть хорошие рестораны и место для завтрака на первом этаже.
В целом я ожидал большего от этого отеля, особенно учитывая цену. Я бы рекомендовал поискать другие варианты, пока эти проблемы не будут решены.

Очень хорошее расположение для недорогого отеля. Кровати настолько старые, что матрасы тонут. В некоторых номерах сильный запах дыма, а другие на нижних этажах очень устаревшие.
Мне очень понравился небольшой бассейн, так как был низкий сезон, и я мог пользоваться им без толпы. Хорошая температура воды.
Не ожидайте вида на водопад, это всего лишь название, привязанное к этому району, вам нужно идти пешком или пользоваться очень удобным автобусом, который останавливается прямо перед отелем и доставит вас в зону с видом на водопад очень удобно и дешево, отлично для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями передвижения.
В целом, я остался доволен пребыванием и пребыванием.