Отзыв об отеле Clarion Hotel & Conference Centre 3*

В первый день нашего приезда нам дали номер, в котором при входе было грязно, кровать не была заправлена ​​и явно не убрана, пахло ужасно. Сотрудник стойки регистрации был очень любезен и сразу помог, нам дали еще один номер, и это было здорово. Однако на следующее утро, когда я проснулся, по мне ползал постельный клоп. Очевидно, у нас возникла паранойя, тем более что мы провели несколько часов/ночей в этой комнате и не знали, есть ли еще постельные клопы, которые могли попасть в нашу одежду, а что нет. Обязательно сделайте видео и фото, прежде чем убить его и спуститься вниз, чтобы дать им совет. Если бы не видео и фотографии, они бы нам не поверили, тем более, что персонал в итоге косвенно обвинил нас, сказав, что у них никогда не было этой проблемы (хотя есть и другие отзывы, в которых говорится о проблемах с постельными клопами). А потом нас спрашивают, куда мы пошли, что мы, наверное, принесли это оттуда, и что обычно это люди приносят это извне. Да, это правда, но это работа обслуживающего персонала отеля — следить за отсутствием заражения, а также тщательно проверять и убирать каждую комнату, поскольку они принимают людей из разных мест. Они предложили поменяться номерами, и один из сотрудников стойки регистрации собирался предоставить нам номер по соседству. Это было удивительно, потому что, если в одной комнате могло быть заражение, то и соседняя тоже подвергалась риску. В конечном итоге они перевели нас в одну комнату через коридор, но они ни в коем случае не предлагали что-то из-за такого количества неудобств всего за 24 часа до прибытия, а также не помогали и не предлагали нам бесплатно сдать нашу одежду и вещи в прачечную просто на случай, если зайдут другие постельные клопы, и это, по крайней мере, единственный способ быть уверенным, что мы не привезем их домой. Оставшуюся часть пребывания мы остались параноиками, чувствовали себя некомфортно, а затем нам пришлось идти домой с неуверенностью, что мы можем принести домой клопов. Мне бы хотелось, чтобы у нас было лучшее обслуживание, поскольку с самого начала оно было очень неорганизованным и неудовлетворительным.