Уважаемая канадская девушка, она же Патрисия!
Нам очень жаль, что гостья так отзывается о своем пребывании у нас. Однако многие утверждения в этом отзыве просто неточны и искажают как нашу политику, так и мнение наших сотрудников.
Наш мотель стремится относиться к каждому гостю справедливо, уважительно и последовательно, независимо от внешнего вида, образа жизни или обстоятельств. Решения относительно длительного проживания, домашних животных и размещения принимаются исключительно на основе политики отеля, наличия мест и операционных соображений, а не на основе личных чувств или зависти, как это предполагается в этом отзыве.
Что касается домашних животных, политика может меняться со временем и может зависеть от типа номера, продолжительности пребывания, требований страхования или других обстоятельств. Любые принятые решения основывались на этих факторах, а не на личных мотивах. И, как мы оба знаем, вы могли держать свою собаку в нашем отеле с ноября по май, прежде чем добровольно уехали в трейлерный парк.
Мы искренне сочувствуем всем, кто столкнулся с трудными личными обстоятельствами, но несправедливо и неправда возлагать ответственность за эти обстоятельства на наших сотрудников.
Что касается упомянутой зимней бури, то сильная ледяная буря затронула весь регион и создала крайне сложные условия для жителей, предприятий и служб экстренной помощи. Мы сделали все возможное, чтобы справиться с беспрецедентной ситуацией, одновременно имея дело с повсеместными отключениями электроэнергии и ограниченными ресурсами. Опять же, это совершенно неправда, поскольку мы ОБА знаем, что вам был предоставлен генератор от другого гостя, и мы обеспечивали всех гостей водой (которая доставлялась ежедневно для туалетов). У меня даже есть сообщения от ВАС, в которых вы благодарите меня и моего мужа за все, что мы сделали в течение той ужасной недели.
Мы очень серьезно относимся к обвинениям в нарушении правил безопасности и неправомерном поведении. Заявления, сделанные здесь в адрес нашей управленческой команды, не отражают опыт подавляющего большинства наших гостей, включая многих женщин, путешествующих в одиночку, и гостей, которые продолжают комфортно и безопасно останавливаться у нас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам очень жаль, что гостья так отзывается о своем пребывании у нас. Однако многие утверждения в этом отзыве просто неточны и искажают как нашу политику, так и мнение наших сотрудников.
Наш мотель стремится относиться к каждому гостю справедливо, уважительно и последовательно, независимо от внешнего вида, образа жизни или обстоятельств. Решения относительно длительного проживания, домашних животных и размещения принимаются исключительно на основе политики отеля, наличия мест и операционных соображений, а не на основе личных чувств или зависти, как это предполагается в этом отзыве.
Что касается домашних животных, политика может меняться со временем и может зависеть от типа номера, продолжительности пребывания, требований страхования или других обстоятельств. Любые принятые решения основывались на этих факторах, а не на личных мотивах. И, как мы оба знаем, вы могли держать свою собаку в нашем отеле с ноября по май, прежде чем добровольно уехали в трейлерный парк.
Мы искренне сочувствуем всем, кто столкнулся с трудными личными обстоятельствами, но несправедливо и неправда возлагать ответственность за эти обстоятельства на наших сотрудников.
Что касается упомянутой зимней бури, то сильная ледяная буря затронула весь регион и создала крайне сложные условия для жителей, предприятий и служб экстренной помощи. Мы сделали все возможное, чтобы справиться с беспрецедентной ситуацией, одновременно имея дело с повсеместными отключениями электроэнергии и ограниченными ресурсами. Опять же, это совершенно неправда, поскольку мы ОБА знаем, что вам был предоставлен генератор от другого гостя, и мы обеспечивали всех гостей водой (которая доставлялась ежедневно для туалетов). У меня даже есть сообщения от ВАС, в которых вы благодарите меня и моего мужа за все, что мы сделали в течение той ужасной недели.
Мы очень серьезно относимся к обвинениям в нарушении правил безопасности и неправомерном поведении. Заявления, сделанные здесь в адрес нашей управленческой команды, не отражают опыт подавляющего большинства наших гостей, включая многих женщин, путешествующих в одиночку, и гостей, которые продолжают комфортно и безопасно останавливаться у нас.