Я забронировал Windermere House на выходные в День благодарения в качестве подарка на день рождения себе в последнюю минуту и особого отдыха для нас с дочерью. Я прочитал столько чудесных вещей об этом месте, и мы с дочерью были в полном восторге от поездки. Все, что мы прочитали о персонале, оказалось абсолютной правдой — каждый был добрым, вежливым и внимательным. Если бы я мог ставить звезды только персоналу, я бы поставил высший балл всем, с кем мы общались.
К сожалению, номер совершенно не оправдал наших ожиданий. Мы забронировали номер с видом на озеро и балконом. У нас был отличный план, чтобы надеть нашу уютную одежду и почитать до сна на нашем балконе, но в итоге мы вообще им не воспользовались. В нашем номере было совершенно коварное нашествие божьих коровок, которое было особенно ужасно вокруг балконной двери. При ближайшем рассмотрении мы заметили, что несколько из них ползали по дверному проему, по шторам и даже заползали в москитные сетки. Когда мы вышли на балкон, чтобы полюбоваться видом, в номер проникло ещё больше насекомых, поэтому мы решили не пользоваться им во время нашего пребывания. Мы сообщили на стойку регистрации, где сказали, что вызовут специалистов для решения проблемы. Через два часа мы вернулись в номер и обнаружили, что ничего не сделано. Мы снова поговорили с администратором и пошли ужинать. Когда мы вернулись, часть насекомых у двери уже убрали, но несколько остались в номере. Моя дочь, которая очень боится насекомых, сказала, что не хочет спать здесь этой ночью, но, учитывая поздний час и то, что я выпил пару коктейлей за вечер, я посоветовал ей остаться, заверив, что разберусь с оставшимися насекомыми, и она сможет спать. Следующие несколько часов я потратил на то, чтобы убрать всех найденных божьих коровок (а их было много). Кроме того, когда я откинул покрывало, чтобы позволить дочери лечь в постель, я заметил чёрное пятно на нижней простыне. Я снова обратился к стойке регистрации, и горничная почти сразу же пришла к нам в номер, чтобы поменять постельное белье.
Я понимаю, что отель находится на природе, и насекомые могут быть проблемой, но, учитывая цену, которую запрашивает этот отель, мои ожидания от номера были выше, чем то, что мы получили. Мы с дочерью были разочарованы и, скорее всего, больше здесь не остановимся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, номер совершенно не оправдал наших ожиданий. Мы забронировали номер с видом на озеро и балконом. У нас был отличный план, чтобы надеть нашу уютную одежду и почитать до сна на нашем балконе, но в итоге мы вообще им не воспользовались. В нашем номере было совершенно коварное нашествие божьих коровок, которое было особенно ужасно вокруг балконной двери. При ближайшем рассмотрении мы заметили, что несколько из них ползали по дверному проему, по шторам и даже заползали в москитные сетки. Когда мы вышли на балкон, чтобы полюбоваться видом, в номер проникло ещё больше насекомых, поэтому мы решили не пользоваться им во время нашего пребывания. Мы сообщили на стойку регистрации, где сказали, что вызовут специалистов для решения проблемы. Через два часа мы вернулись в номер и обнаружили, что ничего не сделано. Мы снова поговорили с администратором и пошли ужинать. Когда мы вернулись, часть насекомых у двери уже убрали, но несколько остались в номере. Моя дочь, которая очень боится насекомых, сказала, что не хочет спать здесь этой ночью, но, учитывая поздний час и то, что я выпил пару коктейлей за вечер, я посоветовал ей остаться, заверив, что разберусь с оставшимися насекомыми, и она сможет спать. Следующие несколько часов я потратил на то, чтобы убрать всех найденных божьих коровок (а их было много). Кроме того, когда я откинул покрывало, чтобы позволить дочери лечь в постель, я заметил чёрное пятно на нижней простыне. Я снова обратился к стойке регистрации, и горничная почти сразу же пришла к нам в номер, чтобы поменять постельное белье.
Я понимаю, что отель находится на природе, и насекомые могут быть проблемой, но, учитывая цену, которую запрашивает этот отель, мои ожидания от номера были выше, чем то, что мы получили. Мы с дочерью были разочарованы и, скорее всего, больше здесь не остановимся.