Отзыв об отеле The Village Inn of Lakefield 2*

Мы забронировали одну ночь, 23/24 августа, по телефону 24/24 июля. Я попросил номер на верхнем этаже и спросил, есть ли вид на воду. Мне сказали, что вида на воду нет, но предложили двухместный номер с кроватью размера «queen-size» и балконом с видом на улицу, который я был рад принять примерно за 180 долларов в вечер. Мы не были знакомы с отелем и были в этом районе на семейном мемориале. Мы зарегистрировались, и нас отправили на верхний этаж только для того, чтобы обнаружить, что мы находимся в номере с видом на парковку без открытого пространства. Я вернулся на стойку регистрации, чтобы сказать, что с нашим бронированием произошла ошибка, но мне сказали, что ошибки не было, это была моя вина, так как я не проверил нашу бронь и не уловил отсутствующее обозначение балкона. Если бы мы знали, мы бы не согласились на номер с видом на парковку. На самом деле мне пришлось перезвонить в гостиницу в вечер, когда было сделано бронирование, чтобы побудить их отправить подтверждение по электронной почте, и это было то, на чем я был сосредоточен в то время. Мне сказали, что наши доллары могут быть возвращены, и мы можем пойти в другое место. Учитывая деликатный характер нашего визита в этот район, это было невозможно, особенно в летний пятничный день. Я чувствую, что нашим незнанием местности воспользовались, и мы этого совсем не оценили. Кроме того, помимо плохого вида, подушки были ужасными, кондиционер был очень шумным, что мешало спать, телевизор был очень маленьким, а доступ к горячей воде был очень невозможен. Комната была достаточно чистой, и нам разрешили заселиться пораньше.