Отзыв об отеле Highland View Resort 3*

C.

2/10
EnglishРусский
Мы приезжаем в Райс-Лейк уже более 50 лет всей семьей, и в этой поездке мы путешествовали с тремя поколениями в возрасте от 10 до 77 лет. За все десятилетия у нас никогда не было худшего опыта гостеприимства на Райс-Лейк.
Частный бассейн, из-за которого мы выбрали этот курорт, явно не обслуживался в этом году; возможно, дольше — там было темно и полно лягушек и насекомых. При регистрации нам сказали, что его нет в наличии. Если бы мы знали раньше (владельцы явно знали и решили не говорить нам), мы бы забронировали другое место. Общественный бассейн также не был доступен всю неделю, и всю неделю на нем была табличка с надписью «закрыто в целях вашей безопасности» — что бы это ни значило.
Дом, в котором мы остановились, был грязным. На стенах и паутине, висевшей по всему дому, висели мертвые насекомые.
В доме не было подходящего места, где можно было бы посидеть. Кухонные и обеденные стулья были сломаны или почти сломаны (включая гвозди, торчащие из них), и мы боялись, что кто-нибудь пострадает. Диваны в гостиной имели настолько слабую опору, что с них невозможно было встать, и были очень грязными. Остальные стулья были порваны, испачканы и порваны. Ковер был родным и явно никогда не чистился.
Ванные комнаты почти не работали. По прибытии туалет на нижнем этаже не работал — это исправили за пару дней. Душ внизу вообще не работал — при включении лилась струйка воды. Вода во всем доме была настолько горячей, что мы опасались, что кто-нибудь обожжется; любая другая проточная вода во время душа создавала сильные температурные изменения, которые были настолько сильными, что 8 человек напоминали друг другу не включать другую воду, когда кто-то был в душе. Рассчитывал, был непригоден для проживания из-за минусовой температуры, сильной влажности, большого количества насекомых, небезопасной лестницы с 6-дюймовыми ступенями и шаткими перилами (это угроза безопасности, из-за которой кто-то обязательно поранится) и сильного запаха плесени/животных.
Арендованный нами понтон порвал всю заднюю часть сиденья. Когда в середине недели мы попросили проверить газ, тот, кто проверял газ, не смог снова подсоединить газовый шланг, и мы не знали и не знали, как это исправить. Застрял бы посреди залива.
Под палубой рос ядовитый плющ, пробиравшийся сквозь деревянные рейки. В гриле было какое-то гнездо — мы даже не пытались его включить.
Самым разочаровывающим опытом в Highland View было то, как с нами обращались. Мы чувствовали себя нежеланными и беспокойными на каждом шагу, и их было мало, потому что персонал и владельцы явно не хотели общаться с гостями. На офисный телефон редко отвечали, в доках и рядом с ними никого не было, и пару раз, когда мы останавливались в офисе, чтобы задать вопрос, мы чувствовали себя большим навязыванием.
Нас направили в Highland View предыдущий предыдущий телефон. Владельцы Sunset Cove, которые установили невероятно высокие стандарты того, как должно выглядеть владение курортом.
Я не могу никому рекомендовать это место и хочу, чтобы каждый, кто собирается остановиться здесь, имел четкое представление о том, чего ожидать.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.