Отзыв об отеле Travelodge by Wyndham Kapuskasing 2*

Просто отвратительно. В первом номере, в который мы попали, на обеих кроватях под одеялами и на наволочках были засохшие следы крови. Сотрудница на ресепшене быстро отреагировала, сделала фотографии и немедленно предоставила нам номер более высокой категории. Второй номер был ещё хуже. Снова кровь, но на этот раз на стенах, за дверью в ванную и на дверной раме, рулон туалетной бумаги был использован и больше чем наполовину вытерт, полы были совершенно отвратительными, а под кроватью лежал шприц в упаковке, второй колпачок от шприца, два использованных гостиничных пластиковых стаканчика и пустая бутылка Gatorade, не говоря уже о комочках пыли, попкорне, крошках от крекеров… просто отвратительно… поэтому мы отодвинули прикроватные столики, просто чтобы посмотреть, и ВАУ! ЭТИХ ХОЗЯЙОК ДОЛЖНЫ БЫТЬ УВОЛЬНЕНЫ! Казалось, что прошли месяцы, а может быть, даже годы с тех пор, как что-либо двигали, подметали и мыли. Пожарная сигнализация не работала, поэтому мы ее сняли, а внутри лопнула и расплавилась батарейка, которая была еще в 2017 году. Половина розеток не работали. В итоге мы снова позвонили на стойку регистрации, она пришла снова и сделала еще несколько фотографий, но сказала, что теперь все номера забронированы, и что она не может переселить нас в другой номер (кроме нашего снаружи стояло буквально 2 машины, и мы буквально видели свободные номера из окна), но она извинилась. Я попросила чистое постельное белье, потому что наше выглядело так, будто мы спали. У нас была хорошая кровать, и она дала нам отдельные простыни, которые, кстати, нам пришлось застелить самим, что, по-моему, не так уж и сложно, лол… Я надеялась, что смогу поделиться всеми ужасными фотографиями, которые я получила, но не могу понять, как. Мы были здесь на приеме у врача и не могли позволить себе переехать в другой отель. Поэтому мы спали полностью одетыми и на отдельных простынях, которые мы попытались растянуть. Утром я рассказала на стойке регистрации об игле и мусоре под кроватью, потому что мне бы очень не хотелось, чтобы кто-то с домашним животным или ребенком оказался там и поранился. Помощник менеджера случайно оказался там, и оба сотрудника стойки регистрации и менеджер были очень отзывчивы, вежливы, извинились и, даже не спрашивая меня, сразу же вернули мне деньги. Останавливались и сказали, что сейчас же извлекут иглу и полностью уберут номер. Я останавливался во многих отелях Travelodge по всему Онтарио и ни разу не получал жалоб. Единственное, что могу сказать хорошего, — это то, что сотрудники, с которыми я общался, были очень любезны 🤷‍♀️.