Travelodge by Wyndham Kapuskasing

Номер был ужасным. Кондиционера не было, только вентилятор на комоде.
Окно было под землей и выходило на каменную стену. Персонал не оказал никакой помощи и сказал, что, поскольку я забронировал номер онлайн, они не могут/не хотят менять номер.
Я позвонил в Expedia по поводу номера, и они уточнили у отеля, что в номере нет кондиционера и исправного окна. Expedia всё организовала и отправила нас в Comfort Inn.

Мы останавливались в этом конкретном отеле много-много раз. Мы видели очень хороший (довольно недавний) ремонт. Мы были очень удивлены, обнаружив его в таком состоянии: царапины на дверях, стенах, панелях, ковровое покрытие в прихожей выглядит так, будто ему больше 10 лет, в номере нет торшеров, полотенцесушитель оторван от стены в ванной. Когда я подошла к стойке регистрации, мне сказали: «Это не оправдание, но у нас уже 3 недели живут эвакуированные с пожара».
Не могу понять, как люди, которым предоставили приют (бесплатно), могут быть такими неуважительными и причинить столько вреда. Я понимаю, что вы эвакуированные и в беде, но проявите хоть немного уважения! Не представляю, как должны выглядеть их дома, если за такое короткое время можно нанести такой ущерб!
Короче говоря… не лучшее наше пребывание здесь, но мы обязательно вернёмся, и я призываю других путешественников не отказываться от этого отеля. Проявите немного терпения, пока они пытаются выбраться из этой передряги! (И надеюсь, эта собственность откажется принимать больше подобных «клиентов»).

Просто отвратительно. В первом номере, в который мы попали, на обеих кроватях под одеялами и на наволочках были засохшие следы крови. Сотрудница на ресепшене быстро отреагировала, сделала фотографии и немедленно предоставила нам номер более высокой категории. Второй номер был ещё хуже. Снова кровь, но на этот раз на стенах, за дверью в ванную и на дверной раме, рулон туалетной бумаги был использован и больше чем наполовину вытерт, полы были совершенно отвратительными, а под кроватью лежал шприц в упаковке, второй колпачок от шприца, два использованных гостиничных пластиковых стаканчика и пустая бутылка Gatorade, не говоря уже о комочках пыли, попкорне, крошках от крекеров… просто отвратительно… поэтому мы отодвинули прикроватные столики, просто чтобы посмотреть, и ВАУ! ЭТИХ ХОЗЯЙОК ДОЛЖНЫ БЫТЬ УВОЛЬНЕНЫ! Казалось, что прошли месяцы, а может быть, даже годы с тех пор, как что-либо двигали, подметали и мыли. Пожарная сигнализация не работала, поэтому мы ее сняли, а внутри лопнула и расплавилась батарейка, которая была еще в 2017 году. Половина розеток не работали. В итоге мы снова позвонили на стойку регистрации, она пришла снова и сделала еще несколько фотографий, но сказала, что теперь все номера забронированы, и что она не может переселить нас в другой номер (кроме нашего снаружи стояло буквально 2 машины, и мы буквально видели свободные номера из окна), но она извинилась. Я попросила чистое постельное белье, потому что наше выглядело так, будто мы спали.

Отвратительное место, сиденье унитаза сломано, пол никогда не подметали и не мыли. На полу были пятна от еды. Постельное белье никогда не стирали. Ковёр в вестибюле был весь в пятнах. Не говоря уже о том, чтобы спать на этой кровати, я бы никогда не сел на неё, настолько это отвратительно, что больше никогда не остановлюсь в Travel Lodge. Первый и последний раз. Надеюсь, руководство, выдавшее им лицензию, придёт, осмотрит это место и закроет его, если они не соблюдают правила. Им не следует сдавать номер, если сиденье унитаза сломано. Если бы это было ноль звёзд, я бы поставил этому месту ноль звёзд.

Этот отель — шутка, его нужно закрыть. Я оплатил бронирование заранее, а они его отменили. Я пытался связаться с отелем, но никто не ответил. Хуже того, они рекламируют проживание, не предоставляя услуг.

Обслуживание было хорошим, но для 4 взрослых и 2 домашних животных номер был немного маленьким, но работал. Он был чистым, и в нем велись ремонтные работы.

Грязно. Остановился здесь, потому что со мной был щенок, а они были дружелюбны к домашним животным.
При входе в номер в ванной и в «чистых полотенцах» была шерсть предыдущего питомца. У моего щенка сразу же что-то во рту, и когда я пошла за ним, это был кусок пластика. Я продолжила смотреть под кровати, и ковер был абсолютно грязным, я не верю, что его когда-либо пылесосили — от книги, шоколада, крошек и т. Д. Под кроватью. Абсолютно безумно, что они могут брать 162 доллара за ночь и при этом быть такими грязными.

Я забронировал здесь одну ночь более чем за 2, 5 месяца вперед, и за неделю до моего бронирования мне позвонили и сказали, что они не смогут выполнить его из-за какого-то события. Затем при попытке получить полный возврат средств они оказались более чем трудными. Таким образом, мне не только пришлось бронировать другое жилье так близко к датам поездки, но и у меня закончились деньги, которые я заплатил за первоначальное жилье.

Отличные предложения, отличный дружелюбный персонал, обслуживание было потрясающим, определенно рекомендую остановиться здесь, я определенно буду снова, это точно, продолжайте в том же духе, отличный рабочий домик для путешествий!

Я приехал на автобусе в Капускасинг среди ночи холодным декабрьским днем. Было очень удобно, что Ontario Northland имел свой терминал в Travellodge. Мое пребывание было очень приятным, номер, в котором я остановился, был недавно отремонтирован, с очень удобной кроватью и подходящей температурой в номере. Также было очень тихо в течение всего моего двухдневного пребывания в середине недели.

В отеле видимо ремонт. Первая назначенная комната (№ 105) находилась в довольно плохом состоянии. Нас перевели в другую комнату (№ 125), ближе к стойке регистрации, которая была лучше, но немного маленькой, чтобы вместить 2 двуспальные кровати. В комнате пахло рвотой, но мы взяли с собой освежитель воздуха, и он помог. Мы выяснили, что запах исходил из шкафа, поэтому не повесили туда куртки. Вытяжной вентилятор в ванной работал слишком громко. У нас были проблемы с отоплением, и они, наконец, заработали после того, как вызвали стороннего специалиста по обслуживанию. Девушка на стойке регистрации, Кайнат, великолепна и изо всех сил старается все исправить. Завтрак состоял из горячих и холодных блюд, которые пришлись по вкусу. Здорово, что в номер можно попасть снаружи или через коридор внутрь. Я считаю, что у этого отеля есть хороший потенциал после завершения всех ремонтных работ. Если вы остановитесь в этом отеле, пожалуйста, будьте непредвзяты.

У Кайната было исключительное обслуживание.
Номера были очень чистыми. Хороший ночной сон.
Хорошо по цене!
Бесплатный завтрак.

Персонал был дружелюбным и услужливым. Комната была довольно чистой и не поврежденной. Кондиционер работал, но был очень громким. Завтрак не пробовал, но он был включен в стоимость. Хороший номер за свою цену. Я бы остановился здесь снова.

Кайнат на стойке регистрации был просто потрясающим. Любая проблема была пустяком! Наша комната была великолепна! Жаль, что мы не могли остаться подольше.

Отличное место для отдыха. Бесплатное такси до бара O'Brians и обратно, там потрясающая еда. Возможно размещение с домашними животными.

Комфортабельные номера. Очень хороший персонал. Завтрак обильный, но не лучшего качества. В целом, по справедливой цене и удовлетворил наши потребности.

В ванной нет крючков, чтобы повесить одежду. В нашей комнате было холодно, и обогреватель не работал. Завтрак был нормальный, на кассе дают пакетики с водой и закусками, что мило. Добрый персонал.