Отзыв об отеле Comfort Inn Waterloo 2*

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но этот отель был отрывочным. Сделав первый шаг в здание, меня окутал запах травки. Коридор за пределами комнаты был настоящей катастрофой. Еда и мусор повсюду. И очень сильный запах от еды, только что брошенной в зал. В местах общего пользования никто не носил маски. Комната также была довольно грязной. Брызги зубной пасты на стенах ванной комнаты. В целом грязная ванная комната, а на одеяле кровати было пятно. Также был очень сильный запах сигарет, хотя это отель для некурящих. Раскладной диван был очень изношен, и я даже не стал ставить на него сумку. Было очень сложно запереть мою дверь. Персонал разрешил мне сменить комнату, но вторая комната не была особенно улучшена, и я вообще не мог запереть дверь. В целом я чувствовал себя очень небезопасно и решил, что мне нужно найти более безопасное и чистое место для проживания. К сожалению, я внес предоплату, и, хотя я провел в номере менее 10 минут, отель и компания по бронированию не хотели обсуждать возврат мне денег даже за одну из двух ночей. В итоге я потерял цену за обе ночи проживания, хотя вообще не останавливался в отеле. В компании по бронированию сказали, что мне нужно поговорить с отелем, а в отеле сказали, что мне нужно поговорить с компанией по бронированию. Учитывая цену, я был поражен состоянием отеля. Честно говоря, это худшее впечатление от отеля, которое я когда-либо имел, от начала до конца. Я НЕ рекомендовал бы никому оставаться здесь. Но особенно, если ты один. В целом очень небезопасная атмосфера.