Отзыв об отеле Festival Courtyard Inn 2*

Только что вернулся из Стратфорда и остановился в этом отеле на две ночи. По прибытии они попросили меня заполнить контрольный список, в котором я указал, хочу ли я, чтобы мой номер убирали ежедневно, и я поставил галочку «да». На второй день мы вернулись в наш номер, но он не был убран, был уже поздний вечер. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что забыли, но пришлют кого-нибудь немедленно. Я подождал час, затем позвонил, никто не взял трубку. Затем я пошел на стойку регистрации, и они сказали, что сожалеют, что произошла путаница, и что к ним приехала автобусная экскурсия, и они забыли убрать наш номер. Я сказал ей, что звонил, и они сказали, что пришлют кого-нибудь убрать наш номер час назад. Она сказала, что лучшее, что она может сделать, это выделить нам новый номер или дать нам чистые полотенца. К тому времени мы все распаковали вещи, и было бы хлопотно перенести наши вещи в другой номер, так как мы собирались пойти на другой спектакль. Она сказала, что это все, что она может сделать. Я не мог поверить. В номере также были пластиковые стаканчики. В коридорах пахло плесенью, а на ключе, который вам дают, написано, что нужно запереть все ценные вещи и использовать засов. Мне все это показалось очень подозрительным и небезопасным. Я никогда ничего подобного не видел. Отель предлагает очень разумную цену за свои номера, кровати удобные, но им приходится обращать внимание на множество деталей, которые они упускают из виду. Я чувствовал, что, поскольку я не был частью туристического автобуса, наши дела не имели значения. Я туда не вернусь. В конце концов, вы получаете то, за что платите. Здесь нет качества, это провал.