Я был разочарован своим пребыванием, потому что отель не оправдал ожиданий, созданных фотографиями и описанием.
Отель рекламирует себя как четырехзвездочный, но, судя по моему опыту, он больше похож на двухзвездочный. Уровень комфорта, обслуживания и удобств не соответствовал тому, что я обычно ожидаю от четырехзвездочного отеля.
Самая большая проблема заключается в том, что фотографии на Booking. Com вводят в заблуждение. На них изображены такие помещения, как обеденная зона/зона для завтрака, которые на самом деле недоступны для гостей. Если завтрак больше не предлагается, эти фотографии следует удалить или четко указать в описании. Также создалось впечатление, что некоторые зоны, показанные на фотографиях, теперь используются частным образом владельцами, проживающими в отеле, а не доступны для гостей, хотя я не могу это подтвердить. В целом, фотографии кажутся устаревшими и не отражают текущее состояние отеля.
Освещение во всем отеле крайне тусклое, из-за чего все место кажется темным и неуютным.
Круглосуточная зона для чая и кофе плохо содержится и не очень чистая. Ей бы не помешала регулярная уборка и лучшая организация.
Сам номер был неудобным. Матрас был старым и скрипучим, пружины ощущались во время сна. Полотенца тоже сильно разочаровали — они были настолько старыми и изношенными, что больше напоминали тряпки для уборки, чем банные полотенца.
Хозяева были дружелюбны во время моего пребывания, и я это ценю. Однако я бы посоветовал им серьезно относиться к отзывам гостей, а не защищаться от негативных отзывов в Google.
Несколько относительно простых улучшений могли бы существенно изменить ситуацию:
Заменить старые полотенца.
Улучшить освещение во всем доме.
Лучше содержать и чистить зону для чая и кофе.
Обновить фотографии, чтобы они точно отражали текущее состояние дома и показывали только те зоны, которые доступны гостям.
Точные фотографии и описания важны, потому что текущее объявление создает ожидания, не соответствующие реальности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель рекламирует себя как четырехзвездочный, но, судя по моему опыту, он больше похож на двухзвездочный. Уровень комфорта, обслуживания и удобств не соответствовал тому, что я обычно ожидаю от четырехзвездочного отеля.
Самая большая проблема заключается в том, что фотографии на Booking. Com вводят в заблуждение. На них изображены такие помещения, как обеденная зона/зона для завтрака, которые на самом деле недоступны для гостей. Если завтрак больше не предлагается, эти фотографии следует удалить или четко указать в описании. Также создалось впечатление, что некоторые зоны, показанные на фотографиях, теперь используются частным образом владельцами, проживающими в отеле, а не доступны для гостей, хотя я не могу это подтвердить. В целом, фотографии кажутся устаревшими и не отражают текущее состояние отеля.
Освещение во всем отеле крайне тусклое, из-за чего все место кажется темным и неуютным.
Круглосуточная зона для чая и кофе плохо содержится и не очень чистая. Ей бы не помешала регулярная уборка и лучшая организация.
Сам номер был неудобным. Матрас был старым и скрипучим, пружины ощущались во время сна. Полотенца тоже сильно разочаровали — они были настолько старыми и изношенными, что больше напоминали тряпки для уборки, чем банные полотенца.
Хозяева были дружелюбны во время моего пребывания, и я это ценю. Однако я бы посоветовал им серьезно относиться к отзывам гостей, а не защищаться от негативных отзывов в Google.
Несколько относительно простых улучшений могли бы существенно изменить ситуацию:
Заменить старые полотенца.
Улучшить освещение во всем доме.
Лучше содержать и чистить зону для чая и кофе.
Обновить фотографии, чтобы они точно отражали текущее состояние дома и показывали только те зоны, которые доступны гостям.
Точные фотографии и описания важны, потому что текущее объявление создает ожидания, не соответствующие реальности.