Отзыв об отеле Western Hotel & Executive Suites 4*

У меня были друзья в Гуэлфе на свадьбе из Белфаста, Северная Ирландия. При выезде из Western в ожидании поездки им пришлось сесть, так как у одного из гостей проблемы со здоровьем. Они взяли два незапертых стула (они не были заперты персоналом накануне вечером) из стопки запертых стульев, стоявших перед «Вестерн». В процессе перестановки стульев к ним обратился сотрудник по имени Трейси и обвинил их в том, что они сломали замок на стопке стульев. Пытаясь объяснить их ситуацию (т. Е. Они были гостями в отеле, имели проблемы со здоровьем и им нужно было сидеть), она стала более враждебной и обвиняющей, заявив, что у нее есть доказательства на камерах видеонаблюдения, что они взламывают замки. Мои друзья взяли за правило сфотографировать замки, которые были явно нетронуты. Несмотря на многочисленные попытки изложить ей их ситуацию, она отказалась их урезонить и продолжила свои враждебные сообщения. Очевидно, это их расстроило и взволновало. Несколько дней спустя, когда мы были в западном ресторане, я попытался обсудить это с той же сотрудницей, но она вела себя агрессивно, оборонительно и досадно. Излишне говорить, что я бы не рекомендовал этот отель исключительно на основании этой встречи. Следует отметить, что персонал ресторана, а именно Лиам и Баухус, был великолепен! Одна из моих подруг из Белфаста — турагент, она уже зашла в социальные сети и наверняка рассказывает о своем опыте коллегам дома. Жаль, что один человек может испортить отличный отпуск.