Отзыв об отеле Grand Motel 3*

M A

2/10
EnglishРусский
Я забронировал этот мотель через Priceline (третья сторона, Booking. Com) из-за его близости к хоспису Стедманс. Чтобы не путешествовать, так как умирала наша старшая дочь. Другая моя дочь и племянница пошли в комнату отдохнуть. По прибытии после звонка в колокольчик нас встретил длинноволосый грязный небритый парень в кожаном пальто. Вестибюль (? ) был темным и обветшалым. По прибытии в комнату моя дочь обнаружила, что входная дверь покрыта какими-то пятнами и находится в состоянии ремонта. Вход в комнату был обшарпанным и заставлен сломанной мебелью. Она вошла в ванную только для того, чтобы встретить перевернутую пепельницу с табличкой «Не курить» и сидящим на ней большим тараканом. Моя племянница фотографировала. Моя дочь связалась со мной и сказала, что они не смогут остаться в этом месте. Они подошли к менеджеру, сказали ему, что не могут остаться, попросили вернуть деньги и сказали, что мне придется связаться с Priceline.
Когда она рассказала мне об этом 15 ноября 2023 г. Я связался с Priceline. Они извинились. Сказали, что свяжутся с отелем для возврата денег и подождут 7 дней, пока его обработают. Я подождал, а затем снова связался с ними. Мне сказали, что мне придется пройти через Booking. Com. Что я и сделал. Они извинились, сказали, что свяжутся с отелем для возврата денег и ожидания недели. Я сделал. Связался с ними еще раз, получил то же самое. Ждал до сих пор (6 декабря 2023 г. ). Деньги мне не вернули. Думаю, мне придется смириться с потерей. Так что Priceline, Booking. Com и Grand Motel в Брантфорде никогда больше не вернут мне бизнес.
КАК ЕСЛИ ОНИ ЗАБОТАЮТ! п. С. Наша старшая дочь скончалась в пятницу (17 ноября 2023 г. )

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.