Мы забронировали этот отель через Hotwire поздно ночью, когда ехали через всю страну после въезда в Канаду из Виндзора. Одной из главных причин, по которой мы выбрали его, было то, что он рекламировался как предлагающий номера, приспособленные для инвалидных колясок, что необходимо моему брату. Когда мы приехали, возникла путаница с типом забронированного нами номера. Виноват ли в этом Hotwire или отель, я не могу сказать, но в итоге мы взяли стандартный номер с двумя двуспальными кроватями, потому что нам просто нужно было где-то поспать.
Персонал был вежливым на первый взгляд, но не особенно услужливым. Настоящая проблема началась в тот момент, когда мы открыли дверь в наш номер. Нас обдало одним из самых отвратительных запахов, с которыми я когда-либо сталкивалась. Пахло чем-то вроде сильного запаха пота или чем-то столь же мерзким. Мы немедленно вернулись на ресепшн и попросили другой номер. Сотрудница неохотно подошла осмотреть его, едва заглянула внутрь, заявила, что ничего не чувствует, но все равно поменяла нам номер.
К сожалению, во втором номере пахло еще хуже. Мы попросили вернуться в первый номер, потому что это было меньшее из двух зол. Вот насколько ужасным был запах.
Запах был настолько сильным, что я втирала мазь Vicks VapoRub в ноздри, чтобы хоть как-то пережить ночь. Я почти не спала из-за отвратительного запаха. На следующее утро, выйдя на улицу и вернувшись, я почувствовала тот же сильный запах, что и в первый раз. Я так и не «притупила» его. Это было абсолютно отвратительно.
Как ни странно, в вестибюле и большинстве коридоров запах был не таким сильным, так что, похоже, причина была только в номерах. Независимо от причины, трудно поверить, что горничные или руководство не знали об этом. Персонал, казалось, никогда особо не беспокоился о состоянии номеров.
Единственным светлым пятном был прилегающий ресторан. Еда была хорошая, а официанты там были дружелюбны и предоставляли гораздо лучшее обслуживание, чем сам отель.
Я редко пишу негативные отзывы, но этот случай был настолько ужасным, что я чувствую себя обязанным предупредить других. Если для вас важна чистота и отсутствие невыносимого запаха в номере, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте. Это, без сомнения, было одним из самых неприятных пребываний в отеле за всю мою жизнь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал был вежливым на первый взгляд, но не особенно услужливым. Настоящая проблема началась в тот момент, когда мы открыли дверь в наш номер. Нас обдало одним из самых отвратительных запахов, с которыми я когда-либо сталкивалась. Пахло чем-то вроде сильного запаха пота или чем-то столь же мерзким. Мы немедленно вернулись на ресепшн и попросили другой номер. Сотрудница неохотно подошла осмотреть его, едва заглянула внутрь, заявила, что ничего не чувствует, но все равно поменяла нам номер.
К сожалению, во втором номере пахло еще хуже. Мы попросили вернуться в первый номер, потому что это было меньшее из двух зол. Вот насколько ужасным был запах.
Запах был настолько сильным, что я втирала мазь Vicks VapoRub в ноздри, чтобы хоть как-то пережить ночь. Я почти не спала из-за отвратительного запаха. На следующее утро, выйдя на улицу и вернувшись, я почувствовала тот же сильный запах, что и в первый раз. Я так и не «притупила» его. Это было абсолютно отвратительно.
Как ни странно, в вестибюле и большинстве коридоров запах был не таким сильным, так что, похоже, причина была только в номерах. Независимо от причины, трудно поверить, что горничные или руководство не знали об этом. Персонал, казалось, никогда особо не беспокоился о состоянии номеров.
Единственным светлым пятном был прилегающий ресторан. Еда была хорошая, а официанты там были дружелюбны и предоставляли гораздо лучшее обслуживание, чем сам отель.
Я редко пишу негативные отзывы, но этот случай был настолько ужасным, что я чувствую себя обязанным предупредить других. Если для вас важна чистота и отсутствие невыносимого запаха в номере, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте. Это, без сомнения, было одним из самых неприятных пребываний в отеле за всю мою жизнь.