Избавьте себя от разочарования и забронируйте номер в другом месте. Наше недавнее пребывание в отеле Fairfield Inn & Suites Toronto Oakville было настоящей катастрофой от начала до конца. Если вы путешествуете с детьми или семьей, держитесь подальше от этого отеля.
Начнем с того, что сам отель грязный, устаревший и сильно обшарпанный. Общие зоны и номера плохо содержатся, что создает ощущение неухоженности и неприветливости.
Персонал службы обслуживания и стойки регистрации совершенно непрофессионален и не соответствует базовым стандартам обслуживания клиентов. Мы запрашивали дополнительные кровати до нашего приезда, но по прибытии нам сказали, что их нет в наличии. Хуже того, когда мы попросили детскую кроватку, нам предоставили голую кроватку без простыни. Когда мы попросили простыню у сотрудников стойки регистрации, они категорически отказали, сославшись на странную политику отеля, согласно которой они «не могут предоставить дополнительные простыни». Ожидать, что ребенок будет спать на голом матрасе детской кроватки без простыни, недопустимо.
Что еще хуже, окружающая обстановка казалась совершенно небезопасной. Мы стали свидетелями явной торговли наркотиками на парковке и подозрительного поведения, соответствующего проституции, прямо на территории отеля.
Этот отель не соответствует требованиям чистоты, отсутствия элементарных удобств, профессионального обслуживания и безопасности. Он совершенно не подходит для семейного отдыха. Поищите другое место для проживания в Оквилле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с того, что сам отель грязный, устаревший и сильно обшарпанный. Общие зоны и номера плохо содержатся, что создает ощущение неухоженности и неприветливости.
Персонал службы обслуживания и стойки регистрации совершенно непрофессионален и не соответствует базовым стандартам обслуживания клиентов. Мы запрашивали дополнительные кровати до нашего приезда, но по прибытии нам сказали, что их нет в наличии. Хуже того, когда мы попросили детскую кроватку, нам предоставили голую кроватку без простыни. Когда мы попросили простыню у сотрудников стойки регистрации, они категорически отказали, сославшись на странную политику отеля, согласно которой они «не могут предоставить дополнительные простыни». Ожидать, что ребенок будет спать на голом матрасе детской кроватки без простыни, недопустимо.
Что еще хуже, окружающая обстановка казалась совершенно небезопасной. Мы стали свидетелями явной торговли наркотиками на парковке и подозрительного поведения, соответствующего проституции, прямо на территории отеля.
Этот отель не соответствует требованиям чистоты, отсутствия элементарных удобств, профессионального обслуживания и безопасности. Он совершенно не подходит для семейного отдыха. Поищите другое место для проживания в Оквилле.