Отзыв об отеле Marmora and Lake Inn 3*

Мы провели одну ночь в некогда очаровательной викторианской гостинице с отличной репутацией и популярным рестораном. К сожалению, ситуация резко изменилась. Новый владелец, очевидно (несмотря на все усилия), не может поддерживать прежний уровень. При въезде в гостиницу территория выглядит непривлекательно: трава не косилась несколько недель, у входа нет цветов, как раньше (на боковой веранде видны пустые подвесные корзины с прошлого года). На ресепшене никого не было, нам по телефону дали инструкции по самостоятельной регистрации. Сама гостиница тоже в плохом состоянии: ковры в пятнах и грязи, рождественская елка и украшения все еще висят в холле и зале для завтраков, обои отслаиваются. Номер в целом неплохой, но опять же, ковры в пятнах, а уборка пылесосом была проведена некачественно. Ни одна из ламп рядом с кроватью не работала. Чистящие средства были оставлены в ванной, но корзины для белья нигде не было. Кроме того, полотенца, хотя и были выстираны, уже не белые. На зеркале и туалетном столике были пятна. Кондиционер был демонтирован и убран в шкаф. Ночью было не слишком жарко, поэтому потолочного вентилятора и открытых окон было достаточно. Горячая вода не работала по техническим причинам (мы выяснили это вечером), и мастер должен был приехать на следующий день после обеда. Владелец неоднократно извинялся, но никакой компенсации не предложил. Завтрак – это жалкое зрелище. На кухне вам показывают, где приготовить себе кофе (чая нет) и белый тост или английскую булочку, а где на полке найти маргарин, джем и арахисовое масло. Серьезно? В гостинице, где обычно подают хороший завтрак?! Это было хуже, чем завтрак в мотеле. Кроме того, гостиница рекламирует бассейн с джакузи, но он не работает уже несколько недель, вывеска висит. Предполагалось, что ресторан будет открыт со вторника по воскресенье, но в субботу вечером его точно не было. Видимо, раньше это было популярное место, куда люди приезжали издалека на особые торжества. К сожалению, сейчас это уже не так. ОЧЕНЬ грустно видеть, как это некогда прекрасное место так быстро приходит в упадок. Я бы хотел, чтобы новый владелец нанял помощников для надлежащего управления этим местом, потому что было бы жаль позволить ему исчезнуть.