Остерегайтесь фальшивых 5 звёзд! Этот мотель представляет ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ! Я глубоко обеспокоен условиями, с которыми столкнулся во время своего пребывания. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в номере была заражена грибком, что может привести к различным проблемам со здоровьем, особенно респираторным заболеваниям, аллергическим реакциям и обострению таких заболеваний, как астма. Воздействие плесени и грибка в таких системах может нанести серьёзный долгосрочный вред здоровью, вплоть до хронических заболеваний органов дыхания.
Кроме того, по всему номеру были клопы. Я сообщил об этом на стойке регистрации вчера утром, а сегодня лично показал персоналу номер. Сотрудник стойки регистрации даже собрал клопов вручную, что крайне негигиенично и вызывает беспокойство.
После этого сотрудник извинился и заверил нас, что возврат средств будет обработан. Однако, когда пришло время выезжать, тот же сотрудник сообщил мне, что его менеджер вмешался и велел ему не возвращать деньги. Что ещё хуже, когда менеджер разговаривал со мной, он не только проигнорировал проблему, но и осмелился предположить, что мы сами занесли насекомых в номер. Он даже сказал мне «убираться с его территории». Такой ответ не только непрофессионален, но и вызывает серьёзную обеспокоенность, особенно когда на кону здоровье и безопасность гостей.
Проживание в таких условиях — не просто неудобство, а серьёзная угроза для здоровья. Наличие грибка и насекомых недопустимо в любом отеле, и вызывает тревогу то, что компания может так пренебрегать благополучием своих клиентов.
Надеюсь, эта проблема будет решена, и будущим гостям не придётся сталкиваться с подобной неприятной ситуацией.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, по всему номеру были клопы. Я сообщил об этом на стойке регистрации вчера утром, а сегодня лично показал персоналу номер. Сотрудник стойки регистрации даже собрал клопов вручную, что крайне негигиенично и вызывает беспокойство.
После этого сотрудник извинился и заверил нас, что возврат средств будет обработан. Однако, когда пришло время выезжать, тот же сотрудник сообщил мне, что его менеджер вмешался и велел ему не возвращать деньги. Что ещё хуже, когда менеджер разговаривал со мной, он не только проигнорировал проблему, но и осмелился предположить, что мы сами занесли насекомых в номер. Он даже сказал мне «убираться с его территории». Такой ответ не только непрофессионален, но и вызывает серьёзную обеспокоенность, особенно когда на кону здоровье и безопасность гостей.
Проживание в таких условиях — не просто неудобство, а серьёзная угроза для здоровья. Наличие грибка и насекомых недопустимо в любом отеле, и вызывает тревогу то, что компания может так пренебрегать благополучием своих клиентов.
Надеюсь, эта проблема будет решена, и будущим гостям не придётся сталкиваться с подобной неприятной ситуацией.