Отзыв об отеле Templar Hotel
➜ 
Отель Slate в Торонто, партнер Sonder Property и Marriott, полностью разрушил нашу запланированную поездку. Три пары забронировали номера в отеле Sonder Slate за три месяца. Это 90 дней. Мы также забронировали авиабилеты, арендовали фургон, купили билеты на матчи MLB на 1500 долларов и заранее оплатили билеты на шоу еще за 200 долларов. Затем, всего за пять дней до нашего запланированного прибытия, Sonder прислал электронное письмо о том, что отель переполнен, и наша бронь отменена. Трое из нас потратили в общей сложности пять часов на телефонные звонки в Sonder и Marriott, пытаясь найти другие варианты бронирования. В радиусе семи миль свободных мест не было. Тьфу-тьфу-тьфу. Ни единого. А то, что было доступно, оказалось более дорогим и низкокачественным жильем. Никто не удивился, потому что на момент отмены у нас было всего пять дней. Пять! Не 45. Не 30. Даже не 15. Можно было бы подумать, что Sonder или Marriott предложат покрыть возросшие расходы, с которыми мы столкнулись. Может быть, дать нам скидку на Uber. Как минимум, скидку на будущие бронирования. Ну, может быть, две бесплатные ночи в Падуке. Нет уж. Они даже не перезвонили на обещанный звонок от руководителя Синтии в конце дня. И в довершение ко всему, через 45 дней после бронирования с наших кредитных карт списали необъяснимую дополнительную сумму некий Сондер. Чтооооо? Но опять же, никаких объяснений. Может быть, это из-за падения курса доллара при Трампе? Мы этого никогда не узнаем. А когда мы наконец получили возврат, он оказался меньше на ещё одну сумму. Кто эти ребята? Вот как нужно вести бизнес?
