Отзыв об отеле Sutton Place Hotel Toronto 4*

Мои ожидания были очень высокими после прочтения всех отзывов, но в целом я бы оценил свой опыт пребывания здесь в течение 6 ночей по работе на 3, 5.
Что понравилось: Комфортабельные, просторные номера, расположение с остановкой трамвая прямо у отеля. Кровати удобные, и в номерах индивидуальное отопление, что очень удобно зимой. Уборка была приличной, немного пыли на подоконниках.
Что не понравилось: ресторан. Он ведет себя так, будто полностью независим от отеля и совершенно не ставит гостей на первое место. Завтрак не включен в стоимость и ни в коем случае не является «обычным» гостиничным завтраком. Он переоценен и претенциозен (см. Фото меню), и нет вариантов для тех, кто просто хочет простой завтрак перед рабочим днем. Практически нет вегетарианских блюд, и ничего веганского. Все неоправданно сложно. Просто устройте хотя бы шведский стол на завтрак за 25 или 20 долларов в будние дни, и вы бы заработали гораздо больше на гостях отеля, и вашему персоналу было бы проще. В итоге мне приходилось почти каждый день заказывать завтрак в ресторане. Это было очень неудобно. Также не было обслуживания номеров из ресторана, что ценят деловые путешественники. Я также не ел здесь никаких других блюд.
У меня был не очень хороший опыт регистрации, сотрудник был из соседнего отеля, потому что это была корпоративная вечеринка, поэтому я не могу поставить ему плохую оценку, но это означало, что он дал мне неправильную карту с QR-кодом другого отеля и неверную информацию о Wi-Fi. Остальной персонал был в порядке, но я не могу сказать, что у меня был такой же отличный опыт, как у других гостей.