Отзыв об отеле Shangri-La Toronto 5*

Мы вернулись в отель Shangri-La Toronto на последние две ночи нашей поездки в Канаду, и наше второе пребывание подтвердило все, что мы уже оценили в этом отеле.
Путешествуя с пятью детьми, даже мелочи могут быть важны, и команда отеля сделала все невероятно простым.
Особая благодарность Перри, дежурному менеджеру, который с самого начала позаботился о нашем бронировании и размещении. Он со всем справился с большим профессионализмом, гибкостью и искренней добротой. Мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями, и его готовность находить решения действительно улучшила наше пребывание.
На завтраке Нахи была просто исключительной. Она постоянно была внимательна, помнила мелочи и каким-то образом всегда замечала, когда что-то было нужно. Ничто никогда не казалось ей слишком сложным. Именно эти мелочи и ее неизменно позитивный настрой сделали завтрак с нашей семьей таким приятным каждое утро.
Мы также хотели бы особо поблагодарить Диану. Ее теплота по отношению к нашей семье и особенно к нашим детям была невероятно искренней. Она была внимательной, понимающей и удивительно заботливой на протяжении всего нашего пребывания. Незадолго до нашего отъезда она удивила нас красивой рукописной запиской и очень трогательным личным жестом. Это было совершенно неожиданно и стало прекрасным завершением нашего пребывания в отеле.
В городе много прекрасных роскошных отелей, но то, что запоминается потом, — это люди. Перри, Нахи и Диана — трое из таких людей. Каждый из них, в совершенно разных ролях, заставил нас почувствовать искреннюю заботу и радушный прием.
Мы уехали из Торонто с чудесными воспоминаниями, и Шангри-Ла стала важной их частью. Возвращение сюда уже ощущается не столько как выбор отеля, сколько как возвращение в место, где, как мы знаем, о нашей семье позаботятся.
Спасибо за то, что сделали наши последние дни в Канаде такими особенными. Мы надеемся вернуться.