Отзыв об отеле Best Western Plus Executive Inn 3*

Этот отель был моим фаворитом в Торонто, и до сегодняшнего дня я ставил ему 4 звезды. Я останавливался здесь много раз за последние несколько лет. Однако после моего последнего визита (14 июля) я буду искать другое жильё в будущем. Нам достался односпальный номер с кроватью размера «king-size» на втором этаже. Регистрация прошла легко и без проблем, персонал был дружелюбным и оперативным. Но на этом хорошие впечатления заканчиваются. В номере кровать была достаточно удобной. На телевизоре было очень мало каналов, наверное, меньше 20, что компенсируется предустановленным Netflix, но при этом требуется, чтобы гость использовал свои учётные данные. Мне не очень хотелось, чтобы мои учётные данные были украдены, поэтому мы отказались от этого. Кроме того, номера позиционируются как звукоизолированные, но стоит пройтись по коридору, и вы будете слышать шум из каждой комнаты. Душевая лейка была очень старой, с засохшей известковым налётом. Мы могли бы пережить эти проблемы одну ночь, но есть и другие гости. За одну ночь пребывания я дважды столкнулся с предположительно пьяными, враждебно настроенными гостями, которые хотели затеять драку. Первый раз это произошло на парковке, когда я заметил, как они (как минимум четверо) подходили к более чем дюжине машин, ожидая, как я полагаю, удобного доступа к ним с целью незаконного проезда. Я сообщил об этом сотруднику на стойке регистрации, и она, по сути, заявила, что ни она, ни отель не несут ответственности за парковку, и политика компании заключается в «снижении риска ущерба персоналу и имуществу отеля», и даже не вызовет полицию, если не станет свидетелем чего-то незаконного лично. Как можно увидеть это своими глазами, если не хочешь выходить из-за стойки? Второй раз это произошло в холле, где меня видели два сотрудника, когда я ждал доставку еды. На этот раз парень (один из тех же четверых, что и раньше) попытался отобрать у меня еду, пока её приносили, и дело едва не дошло до рукоприкладства. Крики были очень громкими, и другие гости услышали их. Когда этот парень ушёл (вошёл в отель, а не ушёл), персонал посмотрел на меня так, словно хотел сказать: «Рада, что мне не пришлось с этим сталкиваться». Я не стал настаивать, потому что они, очевидно, ничего не собирались делать. Нам вообще не следовало бы сталкиваться с подобными перепалками, тем более, когда я плачу больше 200 долларов за ночь. Мне больше не хочется привозить сюда свою семью, и в будущем я буду искать другое жильё.