Отзыв об отеле Saint Lawrence Residences and Suites 1*

Отредактировано, чтобы добавить: после того, как нас наконец впустили, служащая не смогла найти нам номер и позвонила своему "боссу", чтобы узнать, что он уже снял номер, забронированный до нашего приезда. Она ни разу не предложила нам другой номер. Она действительно сказала нам, что мы должны уйти, сказав, что ее босс проверяет камеры и потребовал объяснить, почему мы все еще там. Теперь я вижу, что 3 июня они также списали с меня 159, 39 долларов, и компания, выпускающая мои кредитные карты, сообщает мне, что они сохранили информацию о моей кредитной карте в файле для дальнейшего использования без моего согласия. Я ни в коем случае не стал регистрироваться или что-либо подписывать и следующие два часа снова провел на улице под дождем, пытаясь найти место, где можно было бы переночевать следующие несколько ночей.
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Несмотря на посредственные отзывы, мы пытались найти недорогое жилье и забронировали номер в отеле Saint Lawrence. По прибытии мы обнаружили, что здание закрыто до 14:30. Нам пришлось час простоять на улице под дождем, ожидая, пока нас впустят. Ожидая на улице, мы заметили, что в квартале воняет мочой, и выяснили, что соседний бизнес — это “место безопасного потребления”, а это означало, что наркоманы постоянно ходили по улице и просили у нас денег. Когда мы вошли, женщина выходила, явно расстроенная, предупредив нас о двойных тарифах и нечестной деловой практике. Это было бы крайне неприятно для любого, не говоря уже о том, кто потерял семью из-за случайной передозировки. Мы объяснили все это портье на стойке регистрации, которая сказала нам, что не будет снимать средства с нашей кредитной карты. Я не завершал регистрацию, но сотрудник стойки регистрации уже снял копию с моей кредитной карты и нашего удостоверения личности. Мне было велено связаться с booking. Com за отмену и не было бы никаких споров.
Сегодня я обнаружил, что с моей кредитной карты списана плата за три ночи проживания, а в ее электронном письме есть записка от владельца.
Это ужасно, что Saint Lawrence Residences решили обокрасть мою семью.
Я сделал скриншот разговора с владельцем недвижимости со следующим текстом:
"К сожалению, вы обратили внимание на то, что должны были проигнорировать. Сегодня наркотики так же распространены, как сигареты и алкоголь. Надеюсь, когда-нибудь вы это преодолеете. За отмену бронирования в последнюю минуту взимается штраф, как вы и договаривались при бронировании".
Их отвратительное отсутствие такта, умышленное введение в заблуждение относительно безопасности заведения и мошеннические списания средств с моей кредитной карты после того, как сотрудник стойки регистрации подтвердил наш запрос на отмену бронирования и заявил, что с моего счета не будет списано средств, просто невероятны.
Я должен информировать общественность об их нечестной деловой практике на всех возможных платформах социальных сетей, касающихся этого небезопасного, грубого и мошеннического бизнеса.